問:域名解析,白名單已經添加,但是還是不能訪問
,http:www.bjjsszy.com網站無法訪問
答:您好,1.目前訪問提示如圖,請檢查一下您服務器內部站點 或者權限是否設置正確 。
2.若您需要我司協助您排查,請您提交 “主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)” 并提交服務器遠程密碼,查看您有3次金牌服務 ,提交此工單 可以扣除一次金牌服務免費為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經刪除了綁定的域名,訪問贈送二級域名時還是自動調到了已經刪除的域名,望支持為盼!
答:您好,
問:C盤顯示可以0字節,怎么回事呢?以以前的經驗,一般都只會用一半,查看了Win目錄,現在占用30多G,是怎么回事呢?
答:您好,
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 請參考這里的說名下載“c盤清理.bat” 清理臨時文件執行清理后查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法下載
答:您好,
請在您云主機內下載,下載時保存到d盤,然后在執行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是無法下載
答:您好,
測試文件可以正常下載;
您可以提供下服務器密碼,我們可以為您登錄進主機,為您下載然后清理c盤臨時文件,處理后會扣除一次金牌服務。
問:自己設置了一個自動備份任務,然后莫名的消失不見了。 是被你們刪除了嘛。如果是可以告訴我下為什么嘛。如果不是可以幫我看下什么情況嘛
答:您好,我司核實到事件查看器中存在大量的sql 帳號異常登錄的信息,不排除存在暴力破解帳號行為,詳見附圖1 ; 建議,在防火墻中阻止1433端口的訪問
另,我司核實到計劃任務中無仍和配置 ,我司在未經過用戶允許的情況下不會動用戶的數據 ,故請您本地核實是否存在他人操作您的主機 ;
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,查詢單位名稱“廣西一道醫療科技有限公司”在工信部查詢無記錄,您可點擊首頁-A-首次備案進入填寫提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,可是需要備案轉入呢
答:您好,經查詢,是備案域名在工信部存在備案記錄,請核實是否為貴單位在使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,不是我們現在的這個單位使用
答:您好,1.可以用域名所有者名義申請注銷之前的備案記錄,注銷后就可以用現在公司名義提交備案申請了;
2.注銷方式:http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載廣西注銷備案申請表,以域名所有者名義提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站主辦者沖突是什么意思?
答:您好,查看您的單位名稱及單位證件在工信部并無備案記錄,此可能是您在其他接入商處也正在提交備案申請,且已經在管局審核中,因此我司提交管局審核時則會提示沖突,此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到 我司進行新增網站提交,屆時請點擊備案信息,保存好您的圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統首頁–B已經有備案—B2現在去添加網站進行操作提交即可,若未在其他接入商處提交備案,可將備案再次提交上來,我司再為您上報管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,沒有在其他的接入商備案呢,是什么情況?
問:您好,急,求回復
答:??您好,若未在其他接入商處提交備案,已經將備案再次提交上來,我司再為您上報管局審核一次,請耐心等待注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:您好,我想問一下,我把備案轉入進來,可是需要ftp名和ftp密碼,可是忘記了怎么辦,找不到。怎么辦呢
答:??您好,因備案是跟著主機走的,即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請,若您的主機是在我司購買,則在我司提交備案申請,此處是填寫主機的相關信息,則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理(服務器管理)–對應的主機管理中查看主機ftp名(服務器IP地址)和密碼復制粘貼至備案系統即可,注意若是試用型主機則無法提交備案申請,若在我司代理商處購買的主機,請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:您好,你好,為什么備案轉入需要這個?我以前備案轉入是不需要的
答:您好,備案轉入也是需要填寫主機信息??的,若您的主機是在我司購買,則在我司提交備案申請,此處是填寫主機的相關信息,則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理(服務器管理)–對應的主機管理中查看主機ftp名(服務器IP地址)和密碼復制粘貼至備案系統即可,注意若是試用型主機則無法提交備案申請,若在我司代理商處購買的主機,請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:您好,我想問一下,備案轉入通過審核要多久呢?
答:您好,做任何備案操作審核時間是一樣的,您將所有信息提交成功后,我司會在3個工作日內進行初審,若是無誤則會為您提交至管局審核,管局審核時間官方回復為20個工作日內,不含周末和節假日,審核結果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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