問：拿織夢做的網站，后臺無法進行下載織夢的補丁，網上看了很多的資料，也包括根群里的技術咨詢過。得到的答案是IDC 關閉了，虛擬主機遠程下載的權限。
我的后臺織夢自動更新補丁的時候，一直是在那里轉圈圈。。。。,麻煩技術關閉一下遠程下載的權限
答：您好，請提供下網站后臺地址及測試登錄的賬號密碼,以便核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄地址：http://www.xddhfc.com/wuxixindadi@!./
用戶名： 密碼:**********.! （第一個字母 S 是大寫）登錄后，就有一個的線列新的
答：您好，嘗試登錄到該站點后臺，點擊更新，提示找不到可用的更新。如圖。
建議嘗試手工更新。另外可以為您更換一個主機測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手被殺毒軟件殺了 ，麻煩把建站助手恢復正常，并且D盤里www的網站文件不要受影響，感謝服務器ip及密碼:**********
答：您好，已上傳建站助手,由于對該安全軟件不熟,不知如何添加白名單排查清理.還請自行添加白名單,然后將(如圖)圖片中列出的兩個文件復制到對應目錄即可.請注意,iistool4.mdb該文件已備份.復制的時候請勿復制壓縮包中的iistool4.mdb文件.非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記備份數據。重裝系統了
問：可以找回數據嗎？？
問：系統自動備份了一個5.30號的備份。我只要一個站點是wx.leup.cn這個站點的源碼就行。
答：您好，恢復文件只能恢復到備份盤里面的數據,恢復個別站點數據,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 使用掛載方式處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我掛載成功后進行數據拷貝恢復出錯了。你能幫忙拷貝出來嗎？ 收費多少？ 我需要拷貝的是/www/wxleup_com/public_html 這個站點的源文件。
答：您好，銅牌服務收費50元，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“其他設置-從備份盤恢復站點（一個站點）”提交，并提供服務器ssh登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼我修改過了，改成 hxzg120_3044 提交也成功了的，然后也重啟了，但是原來的密碼還是能進行訪問，新密碼沒有生效
答：您好，已經修改為hxzg120_3044，同時您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改管理員密碼試試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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