問：早上突然發現，網站連不了，FTP不能連，數據庫連不上，能PING通IP，WDCP面板也無法打開。,FTP連不上，數據庫連不上，能PING通IP
答：您好，根分 滿了，已經清理，請您再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/pma_de6df5f7/ 現在無法進入PHPMY,無法備份我的數據庫了，原來都是正常的。
答：您好，
查看myql服務是啟動的，請提供下myql 密碼我司登錄試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Mysql數據庫的管理員密碼帳號:**********(修改為)，密碼:**********
答：您好，
問：是不是就是那個數據庫的密碼:**********
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號:********** 密碼:**********
答：您好，這個賬號測試可以登錄，我司測試導出sql文件功能正常，您具體是在什么位置操作備份有報錯，請說明下您的操作步驟,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1/pma_de6df5f7/ 我在瀏覽器就不能打開這個網址，也沒法輸帳號和密碼，沒法登錄PHPMY, 你能打開？
答：您好，
測試打開正常，登陸附圖，建議重啟本地路由重新撥號再試，也可讓朋友使用其他網絡幫您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從反饋截圖看是中勒索病毒引起的，是127.0.0.1服務器么，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼，更進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統密碼:**********
答：您好：
問：第二天就顯示轉移密碼已發出，今天第八天了 還是沒有收到郵件
答：您好，非常抱歉，已為您處理，請您重試獲取轉移密碼。我司域名管理方便，價格優惠，建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：?怎么重試獲取密碼
問：不是不在你們這管理了。是要賣給別人懂嗎。其他域名都是放在的你們這
問：為什么感覺你們就是因為要轉出去在敷衍一樣。打過那么多客服電話 工單也提交過，就是要我等。我等這么長的時候 域名還能賣的出去？真的煩死了。你們這樣搞 我不知道其他客戶怎么樣，反正我是以后不打算把主要域名放你們這
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，hk域名的轉移密碼是由注冊局直接發送到域名所有者郵箱。請您先檢查一下郵箱垃圾箱是否被攔截，若還是未查看到，請您重新在https://www.hkirc.hk/content.jsp?id=294#!/4 獲取轉移密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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