問：,幫我看一下網站管理助手不能使用
答：您好，核實是由于您的服務器安全組限制導致，請您調整下服務器安全組（允許服務器里面對外訪問80端口）或者取消安全組設置之后再試，非常感謝您的支持。
問：如：mazhiling@super-accurate.com在昨天我司企業郵箱升級為云郵之后，今天設置好了升級后所要設置的選項。重新登錄郵箱之后發現，原來從2018年5月29日至今的郵件都丟失了。（在此之前已完成各賬號的郵件搬家）
請解決，謝謝！
答：您好，請提供 賬號密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：postmaster
答：您好，您可以在新郵局管理平臺中關閉郵件搬家, 再重新執行一次郵件搬家即可, 推薦您在做郵件搬家前先等mx記錄生效, 已經新郵件被老郵局接收了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：“推薦您在做郵件搬家前先等mx記錄生效, 已經新郵件被老郵局接收了”
MX記錄在哪里看生效？
答：您好，1、您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 通過進行查看解析是否生效。
問：客服，您好！有客戶咨詢云建站事宜，貴司給的測試帳號要么無法使用，要么登錄進去以后無法預覽站點，不知道這種情況怎么處理？謝謝。貴司給的賬戶列表http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230其中云建站pc 手機營銷版無法登錄
答：您好，http://proa5c86c.hk.yjz.top/ 檢測可以正常訪問，編輯預覽功能也沒有問題，請再檢測核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
試用主機用戶名:**********， 密碼:********** ，目前核實已使用正常節點，域名解析和綁定正常訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：把老郵局qaycw.com升級為云郵，并把數據導入到新云郵上，
問：qaycw.com域名也是從三五互聯購買，可以直接解析，http://www.myhost.net 用戶名:**********.com 密碼:**********郵局郵件管理：http://mail.qaycw.com/login.php用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，查看您郵局還沒有升級，升級搬遷流程可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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