問：你好，在我們網站的www根目錄下，是有pdf文檔的，但是為什么我們在瀏覽器上打網址，例如： http://www.hxjic.com/HXJ2009.pdf， 卻找不到此文件呢？然后通過Ftp 看，是有這個文檔的。你們這個www不是根目錄嗎？并且我們這個目錄下，有個靜態的html的網頁googledd53000bcab4d2b4.html文件，但是通過瀏覽器器：http://www.hxjic.com/googledd53000bcab4d2b4.html，也是打不開，這是什么原因呢？,http:www.szhxjic.com文件沒找著
問：我知道原因了，謝謝你
答：您好，您綁定的域名是 www.szhxjic.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三五互聯買的已備案域名，沒有備案密碼，不可能找回，怎么辦啊
答：您好，1.如果備案信息不是自己的，可以使用域名所有者名義注銷之前的備案后，再自己重新辦理備案；
2.注銷方式：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷備案申請表，參照表格要求提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：WIN2012下K模式，SMTP不能發郵件
答：您好，如您連接外部SMTP服務器進行發信是沒有限制的，目前云服務器限制的25端口僅針對服務器內自行搭建郵局的，這種可能涉及垃圾郵件濫發（具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673）。請檢查下程序以及smtp服務器帳號密碼問題。
問：我是這種程序上發送的，主要是一些通知。這個發送不成功跟25端口有關系嗎？以前是你們VPS服務器，2003系統，現在換了云服務器2012系統后就不行了，程序沒動
答：您好， 目前幫您開啟了一下25端口，請再試試發信，如果還是不行，請檢查下郵局設置，可能更換服務器后需要重新生成下smtp發信授權碼，謝謝。
問：確定就是這個端口問題，你開啟好，我測試就成功了，請不要關閉了，謝謝
答：您好，好的，您提交這個申請后端口可以保持開啟，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：最近幾天基本每天早上都發現127.0.0.1這臺主機連接不上，需要重啟才行。看了日志發現是在晚上突然停止。沒有任何報錯。
答：您好，請提供服務器遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
Super@123日志今天上午的時候清理了一次
答：您好，非常抱歉，已經優化調整了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
