問：你好，西部技術，請問一下，我這個主機是用的你們推薦的; IIS PHP效果的環鏡，為何我現在傳上去的程序PHP，不能正常運行的，請幫我們配置一下。謝謝；,程序支持模塊
答：您好
1、您賬號中有虛擬主機和云服務器,請問是云服務器中站點問題嗎？若是,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）】 并提供正確登錄密碼及訪問域名,我司為你分析查看下。
2、若不是服務器問題,那么請您直接提供下訪問域名,我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛重置了數據庫密碼，然后試用這個密碼登錄不上。麻煩管理幫忙查下當前密碼是多少
答：您好，已經重置密碼為，查看您有安裝安全狗，注意使用建站助手時將此軟件加入白名單中
同時本次是特殊處理，下次類似問題請您提交"linux/win重置mysql的密碼/mysql修復數據庫"類型的vps云主機工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：ikku.gotoftp2.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：香港入門型[tw000]獨享IP：無解析別名：ikku.gotoip2.com. 操作系統：空間大小：360M ,標配:300M,附贈:60M主機狀態：暫停中購買日期：
答：您好，
查看空間超標，已臨時開啟，核實主要是大小:316.88M，請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-容量更大的型號比如tw001,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我下午開通的tj-gmcommerce.com該域名的企業郵箱，但現在初次登陸，輸入用戶名:**********后，密碼忘記了，我在點擊重置完密碼以后，仍不能登陸成功。請予以協助。多謝多謝~！^_^
答：您好，已重置為，請登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssh @127.0.0.1 -p 22000
使用命令 無法連接服務器已經重啟過多次了
答：您好，已經電話聯系了 ，目前可先嘗試恢復 到23號的系統盤再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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