問:主機127.0.0.1于 10:28:53受到大規模DDOS攻擊( 攻擊流量:2059.0M, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN)申請更換ip主機ip:127.0.0.1 主機密碼:********** 我這邊綁定的域名是 www.0797hm.com
,網站被惡意攻擊,申請更換ip
答:您好,更換IP需要收費100元一次,請您先充值足夠的余額后回復工單為您申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值,麻煩更換下ip,謝謝
答:您好,1.已經為您更換新IP ,IP是 127.0.0.1
2.請注意不要將您的域名直接解析到服務器IP ,請做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 ,開啟了百度云加速有隱藏真實IP 的作用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.gxluomandi.com www.gxlk.net 都是客戶在其他地方備案的,今天發現突然網站打不開,網站配置都沒有問題,請幫查看下是否是因為備案的問題導致網站打不開,要如何解決
答:您好,1.目前查看打不開的原因,不是備案的問題,而是您服務器web服務沒有啟動,80端口沒有監聽導致打不開。您可以遠程登錄服務器檢查一下web服務 ,啟動web服務。 或也可以直接重啟測試下。
另外,在其他地方備案的域名也是可以使用我司服務器的,使用時請將域名轉入我司接入備案 ,訪問http://beian.35.com 點擊 立即轉入備案 非常感謝您長期對我司的支持!
問:進入wdcp的時候提示:無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:http://127.0.0.1這個ip
答:您好,homec磁盤滿了服務無法啟動,請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 排查空間占用情況并清理
問:備案中心已有賬戶及密碼是離職員工設置 現在無法聯系 因備案需要找回賬戶密碼
答:您好,請提供下您當初提交備案的備案主體負責人身份證照片(如無法找到,請提供下聯系人姓名及當初的聯系電話)及企業營業執照我司查詢并為您重置登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:劉總電話 離職員工已無法聯系到
答:您好,核實您提交的備案系統的登錄用戶名是,密碼重置為,請登錄后務必修改下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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