問：最近幾天，從上次mysql停止服務開始，經常會數據庫丟失，或者是串聯，請問是什么原因？如上面那個后臺，昨天才改過賬號密碼，今天數據庫又沒有了，服務器這樣怎么用？,最近數據庫經常出問題，后臺數據庫自動丟失
答：您好，
非常抱歉,從您描述無法詳細分析具體原因,并且當前您提交的工單類型不正確,如需我司幫您詳細分析請重新提交正確分類工單【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫異常分析排查（mysql/mssql）】,提交后我司為您進一步檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：robots每天都被清除了，蜘蛛抓取后就被js劫持，更改密碼換dede系統都沒用
答：您好，1、查看到您使用的是dede程序，dede程序是開源程序漏洞較多，查看到您的首頁頁面中仍存在對應的掛馬文件，附圖。
問：www.evons.cn公司官網進不去FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：abefcyy.gotoftp11.com
shop.evons.wangb0303的主機
答：您好，
問：如題，ftp鏈接失敗。
答：您好，經核實:
1.當前賬號下有多個主機,還請核實具體是哪一個空間無法正常連接,并反饋錯誤信息截圖以便于協助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號：nnrdxf
答：您好，經核實:
問：無法建立到服務器 [127.0.0.1] 的通訊連接。可能原因：1）服務器上的服務未啟動。2）服務器的防火墻禁止了對指定通訊端口的訪問。
答：您好，
目前測試服務器127.0.0.1的網絡是正常的，請問具體是要連接該服務器上的什么應用，如果是要連接服務器的監聽端口，需要在防火墻中放行對應端口，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：fuzhuang.hk，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，因注冊局老接口暫停續費，該域名需要轉移至新接口續費，請您核實域名所有者郵箱
問：由於您示意您已忘記域名的授權編號，我們現重設此編號（如下）。此編號將於其到期後或域名被轉移至其他域名註冊服務商/合作伙伴後失效（以較先者為準）。域名: FUZH****.HK授權編號: 授權編號到期日:
答：您好，抱歉讓您久等了，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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