問：麻煩幫我看看，服務(wù)器 是什么原因 沒法訪問了？ 是在升級？還是系統(tǒng)出問題了,服務(wù)器在升級？還是系統(tǒng)出問題了？
答：您好：
問：為什么 每次關(guān)機都 會自檢呢。 以前都不會。 麻煩 處理一下。
答：您好：
具體原因可參考文檔;https://zhidao.baidu.com/question/.html 建議耐心等待自檢完成后，以后按正常程序關(guān)機就不會再要求自檢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這次幫我跳過自檢可以嗎？
答：您好：
問：請問一般要自檢 多久呢？ 因為我比較急哈。 麻煩想個辦法，謝謝！
答：您好，自檢時間是根據(jù)磁盤文件大小確定的，您的磁盤不大請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你這邊幫我重新啟動一下，跳過 磁盤自檢 哈。謝謝
答：您好
問：系統(tǒng)一直在自檢。 我可不可以 直接恢復(fù)到 5月29號，恢復(fù)了 就不會自檢了？
答：您好，直接恢復(fù)到5月29日的備份是可以的，但是不清楚5月29日的系統(tǒng)盤是否也是如此情況，建議先將當(dāng)前系統(tǒng)盤做云鏡像備份，然后再來恢復(fù)5月29日的備份，這樣如果恢復(fù)出來備份失敗，可以通過云鏡像進行系統(tǒng)盤的還原操作
云鏡像操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
恢復(fù)系統(tǒng)盤備份可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點突然發(fā)現(xiàn)打不開，全部突然這樣，是不是昨晚修改了wdcp賬號密碼造成的，請馬上幫處理一下，直接解決恢復(fù)正常訪問
答：您好，
修改wdcp密碼并不影響您的網(wǎng)站訪問，如果是 這個網(wǎng)站無法訪問，請檢查您的主機內(nèi)數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否啟動，以及您的程序內(nèi)連接數(shù)據(jù)庫賬號密碼信息是否正確，若需要我們查看，請?zhí)峤粚?yīng)工單類型“主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）” 我們登錄進主機查看。
問：數(shù)據(jù)庫密碼是多少
答：您好，
我們?yōu)楸４婺臄?shù)據(jù)庫密碼，如果您是指站點的數(shù)據(jù)庫密碼，您可以通過wdcp面板重置網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我查一下，我要一份數(shù)據(jù)庫密碼修改記錄。看看數(shù)據(jù)庫密碼是什么時候被修改的，謝謝
答：您好，
抱歉，數(shù)據(jù)庫沒有日志，這個一般是無法查詢到記錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請盡快查明發(fā)給我，看看是什么時間哪個人改的IP地址，還是服務(wù)器漏洞，被攻擊
問：沒有一個滿意的答復(fù)的，我請你們找一下原因，并處理一下好嗎
問：什么原因造成我平臺打不開的？
答：您好，mysql密碼修改日志這個沒有記錄的，您可以登陸Wdcp查看wdcp上是否有有記錄相關(guān)操作日志。
當(dāng)前我司使用您程序配置的密碼無法登陸mysql ，您是否修改過mysql的密碼，當(dāng)前就是這個配置不正確,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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