問(wèn):gdjgxy.com怎么老是中毒,已經(jīng)清理了,也全站只讀了,怎么還會(huì)這樣?,網(wǎng)站怎么老是中毒?
答:??您好,請(qǐng)您檢查網(wǎng)站程序是否存在后門文件,您可以在服務(wù)器安裝安全軟件對(duì)服務(wù)器全面殺毒,您也可以升級(jí)程序補(bǔ)丁修復(fù)后門漏洞,可以提供網(wǎng)站安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):gzruisu.cn處理,css恢復(fù)為父項(xiàng),無(wú)法操作,提示:由于權(quán)限不足而無(wú)法寫入配置文件
答:您好,請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)目錄權(quán)限是否可寫入,如需我司排查,請(qǐng)另提交服務(wù)器工單,選擇"站點(diǎn)設(shè)置-站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn))"提交,并提供服務(wù)器登錄密碼,和具體操作步驟,目前您有2次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):刪除文件的時(shí)候提示:你需要s提供的權(quán)限才能對(duì)此文件進(jìn)行更改 是怎么回事?
答:您好,
請(qǐng)檢查文件屬性中安全欄目?jī)?nèi)的文件所有者,在所有者中添加s后再刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):所有者是s沒(méi)錯(cuò)
答:您好,
您可以提供下服務(wù)器ip和密碼我們查看下,并告知要?jiǎng)h除的文件路徑我們查看屬性。
問(wèn):127.0.0.1 密碼:**********:\\www\\ysa\\www\\data\\web.configD:\\www\\ysa\\www\\data\\session 除index.html之外其它文件
答:您好,
您自己設(shè)置文件保護(hù),檢查下您的云鎖軟件設(shè)置,測(cè)試關(guān)閉文件保護(hù)后可以刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好!在對(duì)域名為adr.org.cn的郵局升級(jí)后,賬號(hào)為xinxishuru@adr.org.cn的郵箱賬號(hào)不能正常收發(fā)郵件,請(qǐng)幫忙確認(rèn)原因,并幫忙完成郵箱搬家操作,謝謝!
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁?nbsp; 郵箱密碼我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):fzzx620628
答:您好,adr.org.cn 升級(jí)后mail.adr.org.cn 解析沒(méi)有修改已為您修改請(qǐng)稍等15-20分鐘生效后測(cè)試。
問(wèn):感謝!
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好!又有新問(wèn)題了,現(xiàn)在xinxishuru@adr.org.cn賬戶里只有12封郵件,幫忙確認(rèn)一下哪兒出了問(wèn)題,謝謝!
答:您好,1、查看到您對(duì)應(yīng)的郵局中只有對(duì)應(yīng)的今天發(fā)送的14封郵局,嘗試重新為您郵局搬家仍是14封郵件,請(qǐng)核實(shí)。查看到您反饋的是12封是對(duì)應(yīng)的未讀郵件,請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器又無(wú)故重啟,被眾人投訴,請(qǐng)盡快處理,今天的13點(diǎn)又自動(dòng)重啟,請(qǐng)查明原因處理,避免再次發(fā)生!!!急急
127.0.0.1:6111 這個(gè)電腦主機(jī)無(wú)故自動(dòng)重啟! 登錄名 密碼 frandc@0323
答:您好,非常抱歉,我司通過(guò)日志未核實(shí)到異常問(wèn)題 ,無(wú)法具體核實(shí)到異常問(wèn)題,請(qǐng)核實(shí)您本地是否存在服務(wù)監(jiān)控,是否存在服務(wù)中斷的問(wèn)題,我司建議您可在服務(wù)器中安裝個(gè)云鎖的服務(wù)端,在本地安裝客戶端,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控,以觀察服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):應(yīng)該是13點(diǎn)有重啟,請(qǐng)杜絕這樣的事情再發(fā)生,
答:您好,查看主機(jī)系統(tǒng)日志沒(méi)有自動(dòng)重啟的相關(guān)記錄,網(wǎng)卡中顯示該系統(tǒng)已經(jīng)有13天未重啟過(guò)了,無(wú)法排查到13點(diǎn)左右出現(xiàn)了什么情況,請(qǐng)?jiān)儆^察一下,有問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我司為您排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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