問：ftp:hejiaan密碼:**********綁定域名出現(xiàn)白名單,綁定空間出現(xiàn)白名單
答：您好，查看您的域名解析不正確，請先將域名解析到您需要綁定的主機地址，等待生效后再聯(lián)系我司操作解除之前的綁定，主要是驗證產(chǎn)品的身份所有權(quán)，感謝您的理解。
問：不知道是誰修改了， 找不到密碼了， 現(xiàn)在僅剩一份憑證
答：您好，已經(jīng)重置為初始密碼:**********，請您登陸后及時修改下，謝謝。
問：今天登陸服務(wù)器的時候，打開網(wǎng)站根目錄，發(fā)現(xiàn)www文件夾下面多了一個跟index差不多的文件，名稱好像是indexxx（已被我刪除），麻煩幫忙看下為什么會出現(xiàn)這樣的情況的，是被別人登陸服務(wù)器了，還是通過FTP上傳的文件或者是網(wǎng)站程序有漏洞導(dǎo)致的。
問：不知道是不是因為刪除了這個文件 現(xiàn)在打開網(wǎng)站后臺出現(xiàn)了這樣的問題 麻煩幫忙看看 謝謝
答：您好，這種情況從服務(wù)器登錄的可能性較小，您可以按照下面步驟來排查：
現(xiàn)在應(yīng)該是設(shè)置了只讀，目前您的程序可能在登陸時候需要一些驗證寫入，設(shè)置只讀可能導(dǎo)致寫入不進(jìn)登錄不了后臺。
一般有惡意文件生成，排除程序本身產(chǎn)生的緩存文件等，可能是程序漏洞被利用導(dǎo)致的掛馬，建議按照：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖防護(hù)軟件進(jìn)行下檢測，該軟件也可以防止一些注入和攻擊，提升安全性，謝謝。
問：麻煩幫忙看看5月31日服務(wù)器是不是被攻擊了或者是被登陸了IP：127.0.0.1:65500用戶名:**********密碼：@528$111023&617_Y1929l
答：您好，檢查5月31日登錄成功的日志：
另外mysql不應(yīng)該在管理員組，已經(jīng)去除，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：裝了云鎖之后重啟了服務(wù)器 一直無法登錄服務(wù)器 無法彈出登陸前輸入用戶名和密碼的界面
問：網(wǎng)站也無法訪問了
答：您好，驅(qū)動問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通，已經(jīng)修復(fù)，測試可以安裝，已經(jīng)安裝了云鎖，本地可以安裝PC控制端登錄管理安全，謝謝。
問：打開網(wǎng)站出現(xiàn)錯誤提示Mymps error: Can\’t to MySQL on \’localhost\’
error number: 2003
Date: @ 02:20
Script: http://www.cabmgg.com
打開網(wǎng)站后臺出現(xiàn)錯誤提示 Mymps error: Can\’t to MySQL on \’localhost\’
error number: 2003
Date: @ 02:18
Script: http://www.cabmgg.com
答：您好，已經(jīng)可以了，請再試訪問下，是云鎖的安全權(quán)限較高導(dǎo)致站點對應(yīng)的mysql服務(wù)異常，已做調(diào)整，請觀察，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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