問：預裝出現如下錯誤（我是從后臺直接安裝的SHOPEX） Fatal error: file format: The file has major ID 65543, the expects 2 in D:\\www\\hankeshangcheng\\www\\core\\kernel.php on line 0,預裝出現如下錯誤
答：您好
新版程序對php版本要求較高,嘗試幫您調整了php版本,但訪問仍有問題，請您聯系聯系QQ 將主機更換為linux后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：bjspcy.gotoftp2.com所在機房：國內電信機房產品型號：體驗型主機[b007]獨享IP：無解析別名：bjspcy.gotoip2.co這個網站在公司的電腦可以正常訪問，但是在手機上，和家里電腦上就打不開，不知道怎么回事，使用的是臨時地址訪問的，備案還沒下來，所以沒有綁定域名，麻煩幫忙檢查一下！
答：您好，1.測試可以正常訪問，主機是正常的。
您說家里電腦打不開，請問您家里電腦是什么網絡？ 查看您的主機是 電信單線線路， 聯通 或移動網絡 可能會存在互聯互通問題，
2.請訪問 http://bt0743star.gotoip3.com/ 是否可以打開，如果家里可以打開， 或者手機可以打開 ，可以開啟百度云加速 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：家里是移動的寬帶 這樣有影響嗎？但是我手機是4G網絡呀
答：您好，1.您的主機是電信單線主機。理論上 電信網絡訪問沒有問題，移動 或聯通 或其他網絡訪問可能會存在互聯互通的問題。
2.請訪問 http://bt0743star.gotoip3.com/ 是否可以打開，如果家里可以打開， 或者手機可以打開 ，可以開啟百度云加速 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能解決嘛？意思是你們這邊購買的虛擬主機 只能電信網絡訪問嗎？移動或者聯通的網絡無法訪問？
答：您好，1.我司有雙線 和多線主機， 可以支持聯通 和移通網絡訪問 。 可您買的是電信單線。 訪問 http://bt0743star.gotoip3.com/ 是否可以打開，如果家里可以打開， 或者手機可以打開 ，可以開啟百度云加速
2.您主機是 b007 國內電信線路， 您可以升級到國內多線機房 或 國內BGP多線線路 型號是 b0701 。可以支持其他線路訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機打開http://bt0743star.gotoip3.com/ 是這樣的
答：您好，已幫您開啟百度云加速，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我手機還是打不開呢
答：您好，??可能移動網絡屏蔽了二級域名，為您更換了一個二級域名 bjspcy.gotoip55.com ，請過半小時試下能否訪問，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：你好 過了這么久了 還是現在電信的網絡都打不開這個臨時地址了 幫忙看看把FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：bjspcy.gotoftp5.com所在機房：國內電信機房產品型號：體驗型主機[b007]獨享IP：無解析別名：bjspcy.gotoip55.com
答：您好，已調整，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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