問：www.filert.com 突然不能訪問https: 可以
不知道什么原因,www.filert.com 突然不能訪問
答：您好，filert.com 域名沒有備案號，請您盡快提交備案 備案網站http://beian.35.com/
備案后提交白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是被停 了。……
答：您好，域名沒有備案號，白名單被取消了，所以不能直接訪問服務器的80端口,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問如何訪問
答：您好，您可在服務器的站點設置里綁定127.0.0.1 使用ip訪問,或者是購買一個香港虛擬主機,綁定您的域名后進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器升級，重做了系統，有個sql數據庫沒備份，怎么恢復？
答：您好，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載服務器的備份磁盤,從備份磁盤中查找需要的數據文件,恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我掛載了備份的系統盤，但是打不開。。。
答：您好，30G的應該是系統盤,您之前的數據是放在系統盤中的嗎.若是放在數據盤上的,請再截圖上面一個磁盤2,脫機上面右鍵點擊聯機試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前面系統是2003的sql 2000，那么數據是不是再mssql文件夾里？
答：您好，建站助手創建的mssql數據庫,數據文件默認存放在d:/mssql下.請核實查找,若無法找到,可提交主機租用,vps,云主機工單,并提供服務器登錄密碼,以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內網IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
收到提示說我們服務器有非法信息，那不是我們弄的，麻煩查下原因，能否幫刪除下，非常謝謝
答：您好，非常抱歉，查看網站確實被黑，請登錄會員中心，在截圖位置找到被攔截的地址，然后根據被黑連接清理掛馬文件。
問：是什么原因被黑的，能查出來嗎？因為如果刪除了，不解決根本問題，還會再次被掛吧？
答：您好，您可以提交掛馬清理工單，我司為您清理掛馬的時候會檢查下網站日志，如果存在網站日志，可以通過日志看看是什么原因被掛馬的。同時也會為您做一些網站加固處理，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：怎么使用寶塔控制面板呢,我安裝了，訪問不了
答：您好，1.寶塔 控制面板 web端口 默認使用的是8888 ，請您登錄服務器檢查一下 安裝是否正常，檢查一下您的服務器防火墻是否正常放行8888端口。
2.您使用的是純凈版系統，自行安裝的環境，您需要自行檢查一下。 您可以提交工單 “主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)” 并提供一下服務器IP 和密碼 ，我司為您檢查一下端口的問題，但若是面板問題，還是需要您自行處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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