問：你好，我要升級一下空間麻煩開啟一下主機，然后續費,你好，我要升級一下空間麻煩開啟一下主機，然后續費
答：您好，已經為您開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp里今天早上剛上傳的東西又沒有了,而且確認過,不是人為操作,只有.htaccess文件和/back存在，請看一下是什么情況,是不是你們的虛擬主機有什么問題。
答：您好，檢查FTP上沒有刪除日志，已經幫您把web訪問日志導出到logs目錄了，請稍后分析一下，另外建議修改一下FTP密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：接到通知說要修改備案信息，0851leilei.com這個域名的，但是不知道備案的賬號和密碼
答：您好，查看此域名“0851leilei.com”在我司對應登陸備案系統的賬號為“leilei0851”，主辦者名稱為“紅花崗 ，并將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前不知道是誰備的案，備案密碼不知道能提供營業執照，法人身份證，能幫忙找回下嘛，手機不知道是誰的
答：您好，備案密碼是備案成功后工信部系統會自動給您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱同時發送一個備案密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時使用，可在工信部網站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回。若無法在線找回，只能聯系您備案所在 的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請表，參照表格上的要求，傳真或者郵寄資料到備案所在通信管理局找回）管局密碼找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,注意廣東 和河南 只支持在線找回密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：[右] 列表完成: 66 字節 于 0.13 秒 (0.1 KB/秒)[右] CWD www[右] 250 CWD successful.[右] PWD[右] 257 "/www/www" is directory.[右] PASV[右] 227 Passive Mode (118,123,4,249,128,235).[右] 正在打開數據連接 IP: 127.0.0.1 端口: 33003[右] LIST -al[右] 125 Data already open; starting.[右] 226 complete.[右] 列表完成: 6 KB 于 0.51 秒 (6.4 KB/秒)[右] 正在計算服務器的時差…[右] MDTM robots.txt[右] 213 [右] 時差: 服務器: 28800 秒。本地: 28800 秒。相差: 0 秒。[右] RNFR /www/www[右] 550 is denied. 重命名 失敗!
答：您好，wwwoot目錄無法在FTP中改名，您可以在虛擬主機管理的文件管理中進行下修改，不建議這樣操作，您的網站程序都需要放到這個目錄下才可以訪問到，謝謝。
問：不是，我是通過后臺網站的搬家功能，把搬到，結果搬過來之后，ftp變成了/www/www 有多一層www了， 所以這樣網站訪問就會變成www.tbbd51.com/www才能訪問。 所以我想移動到根目錄，讓直接訪問www.tbbd51.com/就能打開首頁
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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