問：遠程端口登入不鳥 麻煩幫忙處理下 謝謝,遠程端口登入不鳥 麻煩幫忙處理下 謝謝
答：您好，
請提供下您的服務器管理員密碼，我們登錄進控制條檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kmyzg.com網站打不開，也找不到相應的空間解析地址kmyzg.gotoip2.com，請看下什么原因？
答：您好，
kmyzg 這個空間并不在您的會員名下，并且查看該站點的財務日志也不是通過您的會員名下購買的。
站點無法訪問的原因是您的站點www下沒有默認首頁，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，是不是不允許直接用用戶安裝程序，多謝
答：您好，1、并沒有限制不運行用戶安裝程序，請核實。
2、當前查看到您使用的是win系統主機，默認是沒有用戶的。
3、請詳細說明您的問題以便我司協助核實，當前查看到對應的服務器cpu帶寬等正常，服務器正常運行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器每天中午12：00左右CPU占用高，請問宿主這個時間點有什么定時任務嗎？
答：您好，
宿主沒有相關設置,如cpu占用高您可以登錄系統使用top命令查看詳細的占用資源進程,或提供服務器密碼我司幫您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶的郵件一直出現問題，沒有長級前，也是經常收不到信，還有退信，現在升級到云郵后，還是這個問題。而且升級后，很多的郵件同步不了。現在最緊急的是郵箱退信，他的客人發的郵件都會被退信麻煩技術人員解決一下哦，麻煩快一點哦
答：您好，1.是ljmicrofiber.com他發給別人退信；還是說別人發到他郵箱，別人退信。
2.能否提供測試郵箱名稱和密碼
3.麻煩提供下推薦退信內容截圖。
問：是客人發給特們，會退信，客人反饋過來給他們的
答：您好，.麻煩提供下推薦退信內容截圖。
問：客人都是國外的，給他們發的郵件都被退信，麻煩看一下michael@ljmicrofiber.com 這個可以做測試
答：您好，1、測試使用郵件發信到您對應的郵箱是可以正常發信和收信，附圖。
問：網站寫入了php代碼缺輸出不上任何東西 不支持php嗎？
第一步 點擊模板管理 選擇index.htm 模板點擊修改 可以看到php代碼 但是放到網站上門缺無效
答：您好，
index.htm文件是html文件不止php文件，所以您直接在里面添加了php代碼也是無法正常執行的。
如果要獲取用戶真實IP，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=518 處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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