問：后臺管理出現錯誤提示,bx0913后臺無法操作
答：您好，請您提供下后臺地址和用戶名密碼呢，并提供下報錯的位置或者提供下包含瀏覽器地址的報錯截圖，以便我們進一步為您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zgsdcd.com/bx_Manage/js/login.aspx用戶名:**********密碼:**********
你可以測試新加一條信息提交就會報錯，這是一個向數據庫寫數據時的錯誤
答：您好，測試登錄提示用戶名和密碼錯誤，請提供下正確的登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，已經調整,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙找回下
答：您好，
問： 賬號 密碼:**********
答：您好，請您在設置中，勾選客戶端發信保存到服務器，另外推薦使用imap協議進行設置（ 參考：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=8），這樣可以同步收發件以及服務器上的文件夾，謝謝。
問：我需要清空我的收件箱郵件，是否可以幫我清空
問：發件箱不要動
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，涉及數據建議您自行操作下，如果要清理所有收件內容，請登錄網頁版進行郵件的刪除，請注意此操作不可逆注意備份數據，謝謝。
問：
答：您好，核實是您的數據庫表不完整,請重新從原處導出sql并導入現在主機數據庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！你們不是要統一升級到2008嗎？為什么我是還沒有升級到2008操作系統
答：您好，我司發出安全警告，強烈建議您升級云服務器操作系統到,可前往http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690進行了解
升級云主機操作系統需要自行操作，可參考上述地址頁面描述進行操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是你們系統的問題，怎么還要我們自己來操作，我是你們的VIP客戶了，我們也沒有這個技術
答：您好，我司提供空間和域名服務，空間內部的操作以及依附于操作系統的操作這邊都是不能直接操作的，請知悉
更換服務器操作系統會影響依附于操作系統的站點和數據庫程序，請自行升級云主機操作系統，建議參考：
1、新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器。（推薦方案，網站服務不中斷，有足夠時間完成升級） 然后自行手工把原云服務器所有數據，站點等遷移到新云服務器。可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=487 最后提交工單，申請把老服務器時間加到新服務器上。
2、直接保留數據重裝云服務器。（此方案需要一定的技術能力，并且網站服務會中斷） 通過建站助手恢復站點，恢復sql 等，具體見文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們沒有這方面技術怎么操作？
問：是不是我可以把網站備份到數據盤，然后后臺點擊重裝系統，裝好后自己恢復就可以了嗎？
答：您好，您好，如需我司代為操作，請提交正確類型工單，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://m.shinetop.cn/
