問：,重裝系統(tǒng)后 用戶名不存在，不能登錄獨立控制面板！
答：您好，新的wdcp系統(tǒng)用戶名為，密碼請使用后臺初始密碼，謝謝。
問：網站數據庫無法遠程訪問,總是顯示另外網站后臺登陸驗證碼現(xiàn)在不顯示了。之前都是好的，就是昨天升級了主機之后才出現(xiàn)的。
答：您好，1、測試數據庫可以正常連接，查看到您本地移動網絡，本身不穩(wěn)定，建議重啟本地網絡，重新?lián)芴柹暇W后再試。
問：非常感謝，后臺驗證碼問題已修復，但是數據庫仍然不行，我在你們網站的管理工具中，查看數據庫，都是正常的，但是我自己用VB寫的連接數據庫的程序仍然拒絕我訪問，昨天升級主機前一直都是好的，能否幫我重啟下數據庫，我這邊操作不了
答：您好，1、已經重啟數據庫，請重連接再試，建議您重啟本地網絡后再試。
2、同時數據庫連接請??使用sql.cd106.vhostg??o.com 作為連接地址。非常感謝??您??長期對我司的支持!
問：可以了，感謝
答：您好，好的，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現(xiàn)在的主機是 2003，近日收到提示說建議升級到 2008。我們打算采用直接升級現(xiàn)有主機的方法，請問是否可以通過服務器管理控制面板里面的“升級”頁面（如下）來進行操作系統(tǒng)升級？但在這個頁面中未看到有操作系統(tǒng)的選項，煩請確認可以通過此方法來升級操作系統(tǒng)，或告知其它方法。
答：您好，1.您好，我司已于發(fā)送《關于操作系統(tǒng)的風險警告》：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請參照公告根據實際情況自行處理（非強制要求升級，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級），推薦采用方案一：新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器。然后自行遷移數據到新云服務器。
3.如需我司協(xié)助完成升級操作，請?zhí)峁┓掌鱅P和密碼查看環(huán)境、數據量、站點等情況，根據實際情況收費元。
問：1、內網傳輸速度 100KB-300KB，太慢了，是不是有問題？
答：您好，
請?zhí)峁┫履掌鞯倪h程登錄密碼以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器密碼:**********
問：我現(xiàn)在用 127.0.0.1 通過遠程桌面鏈接 127.0.0.1服務器，傳輸程序文件
問：我們把主機都轉移到了三五互聯(lián)的一個機房，就是希望能夠通過一個機房，傳輸速度快，數據庫相應速度快，另外 127.0.0.1服務器是我們的數據庫服務器，能否把這個服務器的內網傳輸速度更快一些，這個是我們的數據庫服務器，其他很多臺服務器站點都在和0.42服務器進行數據交換存儲，謝謝；
答：您好，
問：您請看下我給您截圖的圖片，我早上剛登陸服務器的時候，確實提示我內存不足
答：您好，
但當前測試并未出現(xiàn)類似錯誤,并且日志里核實也沒有明顯異常,iis管理器打開的問題您可以先觀察,
提供下您內網拷貝數據的服務器帳號密碼以便我司先幫您檢測拷貝數據速度不理想的問題,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否給我一個合理的解釋，內存使用率63%,但是訪問網站提示內存異常，內存不夠用，你們三五互聯(lián)的內存都是假的嗎？？？ 如果是假的，我們能是不是就可以換服務器了？？？
答：您好，您的域名指向到 127.0.0.1 ,查看這個服務器現(xiàn)在處于卡死狀態(tài),請重啟這個服務器后再試,如還不行,請使用127.0.0.1 提交服務器工單,選擇網站不能訪問工單分類,并注明服務器遠程帳號和密碼,以便我司進一步幫您核實處理,謝謝
問：服務器內存使用率68%，但是我們的站點總是出現(xiàn)內存超標的錯誤提示，而且站點都不能正常訪問，請貴公司盡快解決，否則我們就開始投訴了，原來內存使用率85%以上都沒有出現(xiàn)過這種情況，現(xiàn)在68%反而有這個事兒，你們的內存都是虛報的嗎？？？
問：
答：您好，測試網站訪問正常了，請您刷新瀏覽器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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