問(wèn)：,重裝系統(tǒng)后 用戶名不存在，不能登錄獨(dú)立控制面板！
答：您好，新的wdcp系統(tǒng)用戶名為，密碼請(qǐng)使用后臺(tái)初始密碼，謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法遠(yuǎn)程訪問(wèn),總是顯示另外網(wǎng)站后臺(tái)登陸驗(yàn)證碼現(xiàn)在不顯示了。之前都是好的，就是昨天升級(jí)了主機(jī)之后才出現(xiàn)的。
答：您好，1、測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)可以正常連接，查看到您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，本身不穩(wěn)定，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)后再試。
問(wèn)：非常感謝，后臺(tái)驗(yàn)證碼問(wèn)題已修復(fù)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)仍然不行，我在你們網(wǎng)站的管理工具中，查看數(shù)據(jù)庫(kù)，都是正常的，但是我自己用VB寫(xiě)的連接數(shù)據(jù)庫(kù)的程序仍然拒絕我訪問(wèn)，昨天升級(jí)主機(jī)前一直都是好的，能否幫我重啟下數(shù)據(jù)庫(kù)，我這邊操作不了
答：您好，1、已經(jīng)重啟數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)重連接再試，建議您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試。
2、同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)連接請(qǐng)??使用sql.cd106.vhostg??o.com 作為連接地址。非常感謝??您??長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以了，感謝
答：您好，好的，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們現(xiàn)在的主機(jī)是 2003，近日收到提示說(shuō)建議升級(jí)到 2008。我們打算采用直接升級(jí)現(xiàn)有主機(jī)的方法，請(qǐng)問(wèn)是否可以通過(guò)服務(wù)器管理控制面板里面的“升級(jí)”頁(yè)面（如下）來(lái)進(jìn)行操作系統(tǒng)升級(jí)？但在這個(gè)頁(yè)面中未看到有操作系統(tǒng)的選項(xiàng)，煩請(qǐng)確認(rèn)可以通過(guò)此方法來(lái)升級(jí)操作系統(tǒng)，或告知其它方法。
答：您好，1.您好，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)警告》：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請(qǐng)參照公告根據(jù)實(shí)際情況自行處理（非強(qiáng)制要求升級(jí)，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級(jí)），推薦采用方案一：新購(gòu)買一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
3.如需我司協(xié)助完成升級(jí)操作，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點(diǎn)等情況，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)元。
問(wèn)：1、內(nèi)網(wǎng)傳輸速度 100KB-300KB，太慢了，是不是有問(wèn)題？
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器密碼:**********
問(wèn)：我現(xiàn)在用 127.0.0.1 通過(guò)遠(yuǎn)程桌面鏈接 127.0.0.1服務(wù)器，傳輸程序文件
問(wèn)：我們把主機(jī)都轉(zhuǎn)移到了三五互聯(lián)的一個(gè)機(jī)房，就是希望能夠通過(guò)一個(gè)機(jī)房，傳輸速度快，數(shù)據(jù)庫(kù)相應(yīng)速度快，另外 127.0.0.1服務(wù)器是我們的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，能否把這個(gè)服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)傳輸速度更快一些，這個(gè)是我們的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，其他很多臺(tái)服務(wù)器站點(diǎn)都在和0.42服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換存儲(chǔ)，謝謝；
答：您好，
問(wèn)：您請(qǐng)看下我給您截圖的圖片，我早上剛登陸服務(wù)器的時(shí)候，確實(shí)提示我內(nèi)存不足
答：您好，
但當(dāng)前測(cè)試并未出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,并且日志里核實(shí)也沒(méi)有明顯異常,iis管理器打開(kāi)的問(wèn)題您可以先觀察,
提供下您內(nèi)網(wǎng)拷貝數(shù)據(jù)的服務(wù)器帳號(hào)密碼以便我司先幫您檢測(cè)拷貝數(shù)據(jù)速度不理想的問(wèn)題,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能否給我一個(gè)合理的解釋，內(nèi)存使用率63%,但是訪問(wèn)網(wǎng)站提示內(nèi)存異常，內(nèi)存不夠用，你們三五互聯(lián)的內(nèi)存都是假的嗎？？？ 如果是假的，我們能是不是就可以換服務(wù)器了？？？
答：您好，您的域名指向到 127.0.0.1 ,查看這個(gè)服務(wù)器現(xiàn)在處于卡死狀態(tài),請(qǐng)重啟這個(gè)服務(wù)器后再試,如還不行,請(qǐng)使用127.0.0.1 提交服務(wù)器工單,選擇網(wǎng)站不能訪問(wèn)工單分類,并注明服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)和密碼,以便我司進(jìn)一步幫您核實(shí)處理,謝謝
問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)存使用率68%，但是我們的站點(diǎn)總是出現(xiàn)內(nèi)存超標(biāo)的錯(cuò)誤提示，而且站點(diǎn)都不能正常訪問(wèn)，請(qǐng)貴公司盡快解決，否則我們就開(kāi)始投訴了，原來(lái)內(nèi)存使用率85%以上都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況，現(xiàn)在68%反而有這個(gè)事兒，你們的內(nèi)存都是虛報(bào)的嗎？？？
問(wèn)：
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)正常了，請(qǐng)您刷新瀏覽器試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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