問：我通過企業郵箱創建,dora.lee@withwin.com.cn 在操作界面中提升成功，但是通過web頁面登錄時，總是提示“您輸入的用戶名不存在, 請使用正確的用戶名和密碼重新登錄!”,請幫助處理,郵箱創建，但是無法使用
答：您好，查看沒有創建成功，請在前臺刪除后重新創建一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Discuz!應用中心安裝插件顯示數據下載錯誤(105)，查找說是大部分是服務器PHP 5.3.28、PHP5.3.29等，升級PHP升級PHP可以解決。請求技術支持升級，謝謝！
問：或這切換php版本請求技術支持，謝謝！
答：您好，核實您當前主機php版本已經是php5.3，如您需要更高的版本，您可以到主機管理后臺中自行切換,非常感謝您長期對我司的支持!
您也可以提供一下您對應的網站后臺地址等待，我司去為您測試看看。
問：請幫忙打開服務器的25端口，謝謝
答：您好，對應如您需要將當前服務器開啟25端口，請注意：在確認申請解封前需遵守以下承諾：
“承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”（將該承諾回復到工單中，以便我司為您開啟25端口）
非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，當前對應服務器已經為您開啟了25端口，請注意您服務器上本地防火墻中開放25端口后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，25端口還沒有打開
答：您好
我司查看25端口已經端口了,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有看到25端口
答：您好
25端口是郵件發送端口,若您使用的是smtp方式收發郵件,請檢查您的設置是否正確,,目前可確認你服務器郵件收發端口25是開通了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在就是郵件發不了，無論是SMTP還是mail方式
問：需不需要我重啟服務器？
答：您好
使用smtp方式發送郵件,不會在您服務器中監聽25端口,也不需要你服務器開啟25端口,所以您檢測25端口是關閉了的,smtp發送郵件是使用的您郵局提供商的端口,請檢查設置是否正確,一般情況無需重啟,,但您也可測試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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