問：急急急 這個(gè)升級(jí)到了linux的，但是ftp鏈接還是之前win的,急急急 這個(gè)升級(jí)到了linux的，但是ftp鏈接還是之前win的
答：您好， 請(qǐng)使用ip 127.0.0.1 連接，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：遠(yuǎn)程桌面卡死了 連阿里云的非常快 今天連這個(gè)操作文件都半天沒有反應(yīng)
點(diǎn)下按鈕 反應(yīng)半天 使用的是長城寬帶
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司協(xié)助測試 ，您也可以通過服務(wù)器管理-管理–控制臺(tái)操作試下
網(wǎng)絡(luò)間互聯(lián)互通問題也可以表現(xiàn)為訪問慢和卡 ，推薦使用電信寬帶訪問測試一下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 升級(jí)開機(jī)一下，面板點(diǎn)擊開機(jī)空白頁面
答：您好， 已經(jīng)為您啟動(dòng) ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接進(jìn)不去。密碼是 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，查看系統(tǒng)異常 ， ，建議通過服務(wù)器管理–備份–恢復(fù)最近一次系統(tǒng)盤備份 ，
恢復(fù)后系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)將恢復(fù)至 1:16:32 時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：不會(huì)搞，幫助處理
答：您好， 回復(fù)此工單，我司將使用最近一次備份系統(tǒng)盤嘗試恢復(fù) ，數(shù)據(jù)將會(huì)恢復(fù)到最近 1:16:32 時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：幫處理。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌旅艽a保護(hù)答案 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我這自己選擇恢復(fù)了系統(tǒng)盤也是一樣，
答：您好，
這種情況出現(xiàn)在的環(huán)境下較多，主要原因是服務(wù)器自動(dòng)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁的時(shí)候出現(xiàn)了異常導(dǎo)致。
如果恢復(fù)備份盤以后還是無法進(jìn)入系統(tǒng)，建議最好還是考慮保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝D盤數(shù)據(jù)不會(huì)有變化和影響；C盤系統(tǒng)盤將被格式化。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：升級(jí)為云郵，網(wǎng)站不能在線發(fā)郵件了，之前老郵局是可以的。
答：您好，查看您的解析是正常的，請(qǐng)問是否有報(bào)錯(cuò)返回，可以提供下報(bào)錯(cuò)截圖我司核實(shí)下？如果沒有可以嘗試將smtp地址換為smtp.yunyou.top再試試，謝謝。
問：沒有報(bào)錯(cuò)，就是發(fā)送失敗，老版本用的很好，新的郵箱不行
答：您好
云郵局的smtp發(fā)送地址是smtp.yunyou.top 請(qǐng)你重新更正后再試, 相關(guān)參數(shù)可訪問 https://mail.35.com/help/detail?id=37 查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛剛換了虛擬主機(jī)測試可以的，但是在云主機(jī)上不行，檢查開通了25端口了，還是發(fā)不了，127.0.0.1
答：您好，一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確實(shí)需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長期的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
