問(wèn)：使用工具上傳文件無(wú)法上傳，通過(guò)平臺(tái)文件管理上傳，也出現(xiàn)錯(cuò)誤。請(qǐng)問(wèn)如何處理。,cnhqd的ftp賬戶無(wú)法上傳文件了，之前還可以的
答：??您好，1、網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www5\\www\\config\\file\\1257\\index.php;\\www5\\www\\config\\file\\1258\\index.php;\\www5\\www\\config\\file\\1264\\index.php;\\www5\\www\\config\\file\\1265\\index.php;\\www5\\www\\config\\file\\1266\\index.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件
問(wèn)：轉(zhuǎn)出密碼獲取失敗
問(wèn)：麻煩注冊(cè)商提取下密碼
問(wèn)：可以提供郵箱驗(yàn)證碼，hk.網(wǎng)站提取不出來(lái)密碼，一直是獲取失敗
答：您好，非常抱歉，查看您并未成功提交轉(zhuǎn)出，請(qǐng)您重試。請(qǐng)問(wèn)您是有什么原因需要轉(zhuǎn)出域名呢。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：
問(wèn)：注冊(cè)商能不能幫助提取到密碼
答：您好，查看您是在手機(jī)端操作的，建議您在pc端操作轉(zhuǎn)出,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那行，提交到cnnic那邊處理
問(wèn)：這都截圖直接郵件到cnnic
答：您好，非常抱歉，手機(jī)端可能因注冊(cè)局限制無(wú)法獲取轉(zhuǎn)移密碼，并不是不為您處理，captcha驗(yàn)證失敗可能就是您因?yàn)榈氖謾C(jī)端操作。已將轉(zhuǎn)移密碼發(fā)送至所有者郵箱@qq.com，請(qǐng)查收。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 我的這個(gè)域名應(yīng)該時(shí)萬(wàn)網(wǎng)的吧，當(dāng)時(shí)從一個(gè)做網(wǎng)站的公司那邊申請(qǐng)注冊(cè)的。后來(lái)不他們不做域名了，他們把域名管理賬號(hào)和密碼給我了。我每年都是登陸貴公司網(wǎng)站繳納費(fèi)用，今年我續(xù)費(fèi)，發(fā)現(xiàn)無(wú)法繳納，說(shuō)要轉(zhuǎn)入你們平臺(tái)才行，可是我也沒(méi)有轉(zhuǎn)移密碼，也無(wú)法聯(lián)系原來(lái)的廠家，這種情況如何處理？我想把域名轉(zhuǎn)入你們平臺(tái)，我在你們平臺(tái)的賬號(hào)是租用了你們的虛擬主機(jī)
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)將轉(zhuǎn)移密碼發(fā)到j(luò)nkrsoft@163.com ，同事能否將域名轉(zhuǎn)入賬號(hào)下管理
答：您好，上級(jí)修改域名所有者郵箱需驗(yàn)證新郵箱，已將驗(yàn)證郵件發(fā)送至域名所有者郵箱，請(qǐng)操作驗(yàn)證。驗(yàn)證成功后回復(fù)工單即可為您處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱已經(jīng)驗(yàn)證成功了，麻煩協(xié)助處理，謝謝
答：您好，域名轉(zhuǎn)移碼于 11:52:51發(fā)送到您的域名持有者郵箱jn****,請(qǐng)到郵箱查收。域名轉(zhuǎn)入成功后，您即可將域名轉(zhuǎn)移至其他賬號(hào)進(jìn)行管理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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