問：為什么我網站加載速度很慢 時不時掉線,為什么我網站加載速度很慢 時不時掉線
答：您好，請提供具體的報錯截圖、訪問的域名以及ping域名的截圖，ping操作：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
問： 端口改成8848了
答：您好，當前核實主機上的網站www.lgwww.cn可以正常訪問，如圖：
查看到使用了安全狗作為防護軟件，建議在網站訪問較慢的情況下，登陸到服務器查看安全狗的訪問日志和網站訪問日志
問：我安全狗都沒開防護
答：您好，建議開啟安全狗防護，服務器內部安全是需要您自己進行加固的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能測下節點么，
答：您好，
查看您目前訪問狀態正常，您的意思是說測試百度云加速的節點？您可以嘗試從本地進行節點測試，將結果反饋之我公司，便于為您查看及分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，一直連不上ftp，還有個問題是建站助手有時候打不開，說連不上數據庫，但是重啟一次就好了，這是咋回事呢
答：您好，
1.ftp請使用21端口連接。一般重啟服務器就恢復說明服務卡死了，windows系統，請在開始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系統日志
2.若需我司協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改了21端口還是一直是鏈接超時，這是怎么回事呢，之前也是連接超時
答：您好，
21端口不通，請遠程到服務器檢查ftp服務是否正常運行，若需登陸服務器協助排查，請重新提交服務器工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp設置、不能登陸或上傳故障排除】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上測試ftp找不到目錄是咋回事呢，創建的站點是勾選了ftp的
答：您好，
請重新提交服務器工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp設置、不能登陸或上傳故障排除】, 提供服務器登陸賬號密碼，幫您排查下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我的磁盤滿了，現在擴容，不懂如何加載到面板，現在麻煩你們幫我擴容C盤。謝謝 我的面板面板 http://127.0.0.1:8888
答：您好，經核實:
1.當前服務器為云主機,為了保證數據安全性以及靈活性系統分 和home分不是傳統意義上的硬盤,而是存在于不同的磁盤陣列存儲中.故無法劃分根分 容量到home分 .還請知悉.
2.如需清理根分 ,請ssh遠程登錄核對根分 中是否存在寶塔面板的緩存文件,可前往寶塔官方論壇查找相關信息.
3.可按照我司相關方案進行操作https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754
4.可單獨升級系統分 容量大小,然后進行擴容操作即可.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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