問：幾臺云服務器PING 800多還經常掉包，前幾天有段時間也是這樣，最近怎么老不穩定了？,幾臺云服務器PING 800多還經常掉包
答：您好，我司核實到您的服務器當前為如圖2 狀態，不排除服務器IO占用過大，影響服務器的正常使用，建議您至服務器控制面板 — 控制臺中進一步核實 ，建議先行重啟服務器，并對服務器中的服務進行核實 ，若存在大量讀取數據的應用建議聯系程序開發人員 或程序提供商核實優化 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個IO是夜里發生的吧，每天夜里系統自動備份數據庫導致的
答：您好，非常抱歉，目前通過服務器控制面板 — 控制臺核實到當前服務器系統存在異常 ，建議您可先行至控制臺進一步核實 ，由于當前無法操作，建議先沖去服務器，再進行核實 ，以確認是否是由于相關服務導致的服務器資源異常占用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么異常？那個IO大是夜里備份數據庫導致的，其他時間也不大呀，現在網絡又正常了
答：您好，非常抱歉，由于服務器目前核實到仍處于異常狀態，建議您可先行自行重啟服務器后對服務器上的服務進行觀察，或可先行讓您本地環境搭建人員進行排查 ；
另，我司可協助排查，但需要扣取一次金牌服務，若同意，請提交正確的工單類型 ：服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） ，并提供正確的服務器密碼 ，我司登錄協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網絡又不正常了，之前都是很穩定的，最近老出問題，難道是我們服務器問題，服務器就算有問題網絡應該是通的呀
答：您好，抱歉，目前鄭州是電信骨干網絡故障，機房已經聯系電信運營商處理，請您稍等一下稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網絡又不正常，什么時候才能恢復正常！
答：您好，機房網絡異常，現已恢復，請您重新再試下,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網絡又老是掉包，可以穩定點嗎？
問：
答：您好，非常抱歉,核實是河南電信骨干網絡異常,我司已經在聯系運營商緊急處理,請稍等一會訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎，能穩定點嗎，動不動就掉線呀！
答：您好，已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
幾個服務器網絡又不行了
問：可以了，不用處理了，謝謝
答：您好，好的，非常感謝您對我司的支持。剛才是機房網絡波動影響，現在已恢復，出現此問題時我司會第一時間督促機房處理的。
由于此工單回復太長此次回復后系統會鎖定，如果還有其他問題請重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/