問：忘記ftp賬戶密碼,彈性云主機 ftp賬戶密碼重置
答：您好，
127.0.0.1 是否是這個主機，我們查看您這個是使用的純凈版系統，自行安裝的web和ftp環境，可以聯系為您部署環境的技術人員為您查找ftp配置、賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣除一次金牌服務 繼續重置ftp賬戶及密碼
問：我們忘記了這里的登錄賬號和密碼，請幫忙協助找回
答：您好，
在//amh.log中有找到 這一行密碼信息，您核實下是否正確，賬號您可以測試下初始賬號，若依然不正確，之后請您安裝amh環境的技術人員為您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開此網頁
答：您好，
通過日志文件檢查到，您安裝的amh 管理面板沒有創建處理php的sock文件， 導致訪問出錯，我們不熟悉amh模板無法為您處理，請安裝amh環境的技術人員為您檢查修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是怎么回事呢
答：您好，
問：忘記遠程密碼在哪里修改 不知道遠程端口與密碼
答：您好，請問是哪個主機，若是云主機可以到管理中心–服務器管理–改密碼修改，端口系統默認是，linux系統默認是22000，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器IP及端口: 127.0.0.1:57112
用戶名:
答：您好，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp下不停生成大量臨時文件，網站異常訪問引起，需要您開啟網站日志進行分析，同時請清理D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp下臨時文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天升級空間的時候，有沒有備份數據？今天打開網站發現數據表少了15個表，是不是昨天移的過程中出現錯誤
答：您好，請問是否是這個主機，請您備份好當前數據庫數據，可以為您重新遷移恢復下數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那幫我恢復下數據庫！
答：您好，1、已經重新為您遷移對應的數據庫，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么進程？把cpu都占完了，網上都查不到，以前重來沒有見過，這服務器最近一年怎么這么不穩定？
答：您好，請提供服務器賬號密碼，我們查看一下該進程的相關文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
1.初步幫您核實了下情況，是數據庫被黑了導致的。
同時檢測一下截圖中異常進程的位置并刪除，然后看看是否正常。
3.可以考慮使用服務器安全狗或者云鎖，并且本身微軟已經停止維護了。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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