問：FTP用戶名： 密碼： 這個虛擬機 的 主機是什么，不然不能登錄FTP
,登錄FTP 要我提供主機，我哪里知道主機
答：您好
問：mssql數據庫不能啟動。建站助手也打不開了
答：您好，
測試使用您給的密碼以及該服務器的初始密碼均無法登錄該服務器，請您提供下該服務器的正確的超管登錄密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器登錄密碼為840605@#qdhzadslassunkin788
答：您好，
2、“建站助手V4.0.exe”文件有損壞，為您重新下載替換了一個“建站助手V4.0.exe”文件，測試已經可以打開網站管理助手了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器；127.0.0.1用戶名；aksxl密碼；******
結果進不去
答：您好，1、查看到您對應的數據庫端口不通，請核實對應的數據庫是否正常啟動。請啟動后再試。
問：上傳PHP測試文件也發現這個 測試空間不能支持PHP，你們關于這個主機不是說全能型的嗎？
答：您好，1.不是主機的問題,是您web.config中指定了php和我司服務器php不一致,已經注釋相關配置,現在測試可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
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問：你好幫忙看網站首頁視頻網址修改或者后臺名稱文件是那個wwwztk.gotoip55.com/登后臺地址？
答：您好，核實視頻地址是http://mp4.vjshi.com//52cbbc463bf368c44b6.mp4 ,您可修改下面圖示兩個文件后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才，我提交的問題，去年能進行文檔編輯，插入圖片，電腦還是去年的電腦，瀏覽器都是IE8，請問今年不行，是不是權限設置的問題，請幫我開通最高權限，謝謝
圖片如下：
答：您好，
測試該主機的目錄權限是正常的，請您清理下瀏覽器緩存后再試下，或者換一臺電腦再試下；如果還是有問題，可以提供下訪問的url地址由我司測試下，如果是在網站后臺操作的，請您提供下登錄賬號密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重置我的mysql 密碼
答：您好，1、查看到您啟動了兩個數據庫一個mysql5.1一個mysql5.6請核實您需要使用哪個數據庫，當前查看到mysql5.1和5.6都是有數據的。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想重置我的mysql5.1數據庫 的密碼 只是的密碼
答：您好，1、已經為您暫停對應的mysql5.6，啟動對應的mysql5.1，現在重置對應的mysql密碼，現在可以正常登陸。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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