問：剛才升級(jí)后，網(wǎng)站不能訪問了。,升級(jí)后不能訪問
答：您好，可以了，程序緩存，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問是什么原因造成的。。以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問題么。
答：您好，這個(gè)是程序本身有一個(gè)緩存文件導(dǎo)致的，處理辦法是登陸您程序后臺(tái)去清理緩存或者是刪除/www/Runtime/下的common~runtime.php文件即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站賬號(hào) 密碼 開啟URL靜態(tài)出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)幫我正確設(shè)置好，另外在論壇后臺(tái)有一個(gè)插件“zms全能支付寶微信支付”這個(gè)插件也得需要URL靜態(tài)化，請(qǐng)把論壇和這個(gè)插件根據(jù)里面的規(guī)則幫我設(shè)置好，謝謝。
答：您好，
已協(xié)助配置好偽靜態(tài)，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：小程序授權(quán)點(diǎn)擊自動(dòng)授權(quán)還是手動(dòng)授權(quán)？手動(dòng)授權(quán) 要填寫appid 和密碼什么的？
另外小程序那邊是不是要也要填寫開發(fā)者域名之類嗎？
答：您好，建議選擇自動(dòng)授權(quán),請(qǐng)您查看下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2001和http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：目前我們沒有解析域名.
網(wǎng)站的域名是：orangeapp.cn
答：您好，服務(wù)器ssl證書部署,請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>配置HTTPS（SSL證書服務(wù))(一個(gè)站點(diǎn)）”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫不小心點(diǎn)隨機(jī)密碼，數(shù)據(jù)庫連不上了，怎么操作恢復(fù)www.bjddggc.comwww.zhongyiev.com
答：您好，1.查看您使用的是云服務(wù)器，使用的是網(wǎng)站管理助手， 您可以找到目前兩個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫配置文件，找到對(duì)應(yīng)的 數(shù)據(jù)庫密碼，進(jìn)行修改即可。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）】” 并提交 服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是點(diǎn)同步嗎，這個(gè)有用嗎
答：您好，1、您先找到兩個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫配置文件，看下密碼是多少 ，然后將管理助手中數(shù)據(jù)庫密碼修改為配置文件中的密碼。
2、或者您可以直接將配置文件中的密碼修改為 目前數(shù)據(jù)庫的密碼 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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