問(wèn)：無(wú)法遠(yuǎn)程連接服務(wù)器,服務(wù)器異常關(guān)機(jī)，請(qǐng)幫忙查找原因

問(wèn)：連接密碼:**********

答：您好：

問(wèn)：

問(wèn)：怎么是黑屏的？

問(wèn)：可以了

答：您好：
好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器打開(kāi)不了，十分鐘了還是這樣

答：您好：
核實(shí)無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)重新服務(wù)器后遠(yuǎn)程到服務(wù)器，查看任務(wù)管理器點(diǎn)擊進(jìn)程并截圖，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好:我司檢查服務(wù)器正常，核實(shí)為站點(diǎn)程序環(huán)境問(wèn)題，請(qǐng)您的技術(shù)人員參考文檔：https://www.cnblogs.com/vinozly/p/.html 處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：郵箱升級(jí)成云郵后vipmail9.myhost.net 的IMAP怎么打開(kāi)?我現(xiàn)在可以登陸到以前的郵箱

答：您好，1、舊的域名請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您之前的郵局域名hrdwood.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的郵局域名mail.hrdwood.com已經(jīng)轉(zhuǎn)移到云郵了.現(xiàn)在域名打開(kāi)就是云郵登陸.我現(xiàn)在是想老郵箱的數(shù)據(jù)搬家. 老郵箱可以用vipmail9.myhost.net 登陸.但是沒(méi)找到打開(kāi)imap的地方,無(wú)法轉(zhuǎn)移啊

答：您好，默認(rèn)是已經(jīng)開(kāi)啟的,直接imap地址填寫(xiě) vipmail9.myhost.net 即可,謝謝 

問(wèn)：imap地址填寫(xiě) vipmail9.myhost.net  也無(wú)法轉(zhuǎn)移.我的賬號(hào)密碼肯定是對(duì)的,我用這個(gè)賬號(hào)密碼可以登錄 vipmail9.myhost.net的郵箱

答：您好，舊郵箱域名填寫(xiě)錯(cuò)誤，這里的域名還是填寫(xiě)您自己的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名填我的也沒(méi)用.hrdwood.com 這個(gè)域名我已經(jīng)修改解析到云郵了.大哥,回答問(wèn)題的時(shí)候能不能認(rèn)真點(diǎn),看看我之前說(shuō)的.

答：您好，截圖imap服務(wù)器改為vipmail9.myhost.net再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好了,謝謝

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：技術(shù)不做了失聯(lián)十天了  現(xiàn)在游戲出問(wèn)題登錄不上 很急     。。 提示數(shù)據(jù)庫(kù)異常   ，服務(wù)器密碼也不正確

答：您好：
請(qǐng)核實(shí)QQ： 是否可以聯(lián)系，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好qq 聯(lián)系不上

答：您好：
請(qǐng)聯(lián)系電話(huà)： 試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好 電話(huà)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)  技術(shù)已失聯(lián)10天 目前app出問(wèn)題 服務(wù)器密碼被改 無(wú)法處理問(wèn)題app處于停止?fàn)顟B(tài) 客戶(hù)流失 我很著急

答：??您好，此代理商我司已多次聯(lián)系過(guò)，也無(wú)法聯(lián)系上，目前請(qǐng)您提供服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)相關(guān)資料，我司將盡量協(xié)助您找回服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，請(qǐng)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)合同憑證、服務(wù)器管理密碼、交費(fèi)憑證、聊天記錄或其他能證明自己是這個(gè)主機(jī)購(gòu)買(mǎi)方的材料，盡量提供有效證據(jù)資料，發(fā)送至  收到資料后我司將進(jìn)行核實(shí)并調(diào)查，5個(gè)工作日 回復(fù)您處理結(jié)果。（注意：主機(jī)類(lèi)業(yè)務(wù)我們只做協(xié)調(diào)處理，實(shí)際是否轉(zhuǎn)移成功要看原帳號(hào)所有人的意見(jiàn)，建議備份好相關(guān)文件在主機(jī)到期前重新購(gòu)買(mǎi)）非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：現(xiàn)在我app出問(wèn)題了，需要馬上進(jìn)服務(wù)器處理，為什么還要審核5個(gè)工作日，我這邊只有以前續(xù)費(fèi)截圖，聊天記錄，初始密碼和改過(guò)的密碼

答：??您好，您的問(wèn)題我司已了解，因服務(wù)器上涉及到程序及軟件授權(quán)等方面問(wèn)題，所以需要您提供相關(guān)的證據(jù)資料過(guò)來(lái)核實(shí)您是否是分銷(xiāo)商下此服務(wù)器對(duì)應(yīng)的客戶(hù)，此問(wèn)題具有一定的復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)性，需我司法務(wù)和財(cái)務(wù)共同核實(shí)處理，需要一定的時(shí)間，請(qǐng)諒解，請(qǐng)盡快提供有效證據(jù)資料 發(fā)送??至 appeal@wes,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!t.cn ，我司將盡快核實(shí)處理???

問(wèn)：郵件我已經(jīng)發(fā)送，希望你們特殊情況特殊處理，因?yàn)槟銈兇砩淘泼刖W(wǎng)絡(luò)確實(shí)失聯(lián)了，有半個(gè)月了 他的其他客戶(hù)和朋友也都聯(lián)系不上他 不是我一個(gè)人 希望盡快幫我找回密碼:**********好正常運(yùn)行 不然我客戶(hù)流失嚴(yán)重最后只有倒閉 我以后可以直接在你們這里續(xù)費(fèi) 還有就是找回密碼之后原來(lái)的數(shù)據(jù)不會(huì)變吧？ 

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼我現(xiàn)在找回了 你們幫我處理下次續(xù)費(fèi)的問(wèn)題吧 你們代理商失聯(lián)了

答：??您好，經(jīng)核實(shí)，您郵件里面提供的修改后的密碼就是正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，遠(yuǎn)程登錄后可以查看服務(wù)器上的相關(guān)數(shù)據(jù)，請(qǐng)您自行處理app相關(guān)問(wèn)題，另外因您們雙方除了服務(wù)器外，還牽涉到服務(wù)器中存放軟件的業(yè)務(wù)，因此業(yè)務(wù)非我司提供，為分銷(xiāo)商私人為您提供的業(yè)務(wù)，所以我司無(wú)法為您直接續(xù)費(fèi)，請(qǐng)自行備份數(shù)據(jù)，重新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器使用，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!?

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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