問：你好，安裝了云鎖，需要開放55555端口，按照：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430設置了重啟了，但是端口還是沒有開啟可以告訴我怎么開啟嗎？,你好，開啟55555端口
答：您好，經核實:
問：www.kuuhuu.com;m.kuuhuu.com 本周已經多次出現這種情況，網站流量大量下滑，影響太壞，希望技術重視！
答：您好，從該服務器最近的帶寬來看,服務器網絡正常,若確實存在此問題,請在無法訪問時間段提供一份本地ping該域名及 -d 該域名的截圖,以便于協助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在服務器都遠程連接不上了！
問：網站也打不開！
問：
答：您好，經核實:
問：現操作系統是,使用的是咱們的建站助手，想更換, 因為站點較多，如果我把數據盤備份，然后清除數據安裝2012，安裝完成后，將數據盤的數據復制進新系統的數據盤，請問打開建站助手后，能夠正常使用嗎？尤其是數據庫連接是不是不用修改。另外2012如果沒有帶建站助手集成環境，我會用2008
答：您好，經核實:
問：如果我選擇升級到2008是不是可以直接保留數據升級那就是選擇純凈版就行了是嗎？
答：您好，可以的，保留數據重裝會保留D盤的數據，建議您先檢查下C盤有沒有重要數據，有的話備份到D盤，然后再重裝，系統模板根據您自己的需求選擇，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：保留數據重裝后，數據庫提示錯誤 ，mysql沒有重裝，直接運行的mysqlld.exe
問：網站恢復后，后臺可以使用mysql，正常。
答：您好，請提供下服務器登陸信息和用戶名密碼，需要上您的服務器排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器：127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
問：在建站助手中保存站點就會報數據庫錯誤，我估計新建也會
答：您好，測試可以正常創建站點了，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入不了這個數據庫是什么情況
答：您好，根據工單截圖反饋是由于登陸賬號：沒有創建數據庫的權限，建議參考：https://www.jb51.net/article/126432.htm進行授權設置后再嘗試數據庫導入
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mssql的原始登錄賬號和密碼是好多，你們自帶的建站助手
問：我是用的建站助手創建的數據庫，然后登錄的mssql，導入數據到ukuuk這個數據庫呀
問：用你們建站助手導入也不行，導入不了
答：
您好，1、使用建站助手可以創建數據庫，也可以導入數據庫，但是導入的數據庫是sql文件，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=613進行數據庫導出和恢復
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么添加這個怎么弄的，已經把數據庫備份復制到友好目錄了，為什么導入恢復還是失敗
答：您好，核查該目錄是否有mssql用戶的操作權限，因為數據庫的運行使用的是mssql用戶，如果該用戶對目錄沒有權限，那么數據庫進程對該目錄也會沒有權限，請知悉，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是問要怎么才能恢復撒
問：
這不是已經有完全控制了嗎？？
答：您好，SSMS登錄選擇“以身份驗證”就是超管權限。您上傳的bak文件可能存在問題，嘗試通過SSMS還原沒有內容，請您重新從原來數據庫備份再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我打開是這樣的，你說沒有文件，那個這個權限怎么加的，我加了為什么還是不行，你發一個教程來，我試一試
答：您好，目前不是bak文件權限問題，您上傳的bak有問題。恢復bak可參考https://jingyan.baidu.com/article/ceb9fb10e0e2cf8cad2ba003.html 步驟操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦哦哦哦，這是2008的版本，幫我把mssql升級到2012的版本一下
答：您好，
1、這個需要您在服務器內將卸載后，下載http://download.myhost.net/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%BA%93%E8%BD%AF%E4%BB%B6/sqlserver=demo/SQLFULL_CHS2012.iso 安裝。
2、如需我司安裝，請另提交工單，選擇“數據庫設置-安裝/重裝2008/2012數據庫(僅重裝不含恢復數據庫)”提交，會扣除1次金牌服務，并收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么和建站助手鏈接起來
答：您好，建議參考：https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=613進行mssql數據庫管理操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我升級mssql到2012，建站助手能直接建數據庫，安裝包在d盤新建文件夾三里面的，我已經下載好了，剛剛說的100塊錢，馬上操作，把2008的剩余的文件清理干凈
問：怎么還沒有處理
答：您好，數據庫安裝完成，如圖：
可通過建站助手建立mssql數據庫，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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