問：告知忘記備案平臺密碼 ,告知忘記備案平臺密碼
答：您好，備案用戶名為，密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是www/.well-known這個文件夾 要刪除，ftp密碼:**********
答：您好，
已經為您刪除了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：lygfhmy.gotoftp4.com
答：您好，
問：請問465端口有沒有開放
答：您好，
虛擬主機對外的25 465等郵件發送端口是沒有限制的，請檢查STMP地址、賬號、密碼等設置。若還有疑問，請詳細描述下具體遇到什么問題，以便協助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：四月份升級過一次 這個升級記錄一直都顯示在這里，現在空間又不夠了，我又想升級 但是沒辦法點擊升級了，不知道這個記錄能不能刪除，請幫助確認，謝謝！
答：您好，
直接點“刪除記錄重新升級”即可，不會有影響。查看您主機占用近4G，為了后期發展考慮，建議您有空的時候升級為云服務器：http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ 云服務器資源獨享，而且磁盤空間也比較大。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 ping 127.0.0.1 有斷網密碼:**********@@..222
答：您好，ICMP在協議處層屬于較低的等級，一般情況下會有安全策略限制，建議您使用TCP進行查看是否有丟包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人去處理，內網必須要通
答：您好，目前兩臺服務器可以內網互通，請您在查看下，謝謝。
問：1、需要貴司幫申請以下6個域名：1）dbhk.org；2）dbhk.org.cn；3）ecpa.biz；4）ecpa.net.cn；5）exreg.net；6)eregco.com SSL證書，然后幫部署云服務器SSL；2、有：ecpa.biz、ecpa.net.cn、exreg.net、eregco.com4個域名：打不開，麻煩能否幫查查原因，謝謝！ 如果需要我司配合提供資料，請告知，謝謝！
答：您好，
問：抱歉！我司表述不夠準確，是需要貴司代理申請SSL證書及代理云服務器SSL部署，謝謝！
答：您好，
1、非常抱歉，ssl證書需要您自己到官網申請部署的。其中exreg.net由于被，需要通過實名認證才能申請證書，所以暫不支持。
2、如果需要我司代為申請和部署，由于需要花費很長時間，需要收取服務費300元（含5個證書的申請，驗證和部署）。另外，申請一個dv型的證書是8元（證書支持頂級域名和www域名），5個是40元。然后部署到服務器上每個需要收費98元（4個指向香港ip），4個證書就是392元，其中dbhk.org.cn指向國內ip的，需要到服務器上部署，費用是100元 一次金牌服務，證書費用40加上部署到香港ip每個98元共392元和dbhk.org.cn部署的100元，加速人工處理服務費300元，一共是832元，如果同意，請充值金額到會員名下，然后回復工單，我司為您處理。
問：謝謝您的回復，我司先去做實名認證工作，然后再請貴司幫忙代申請SSL等工作，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名工作已經完成，請貴司幫忙申請SSL證書和部署SSL，具體的域名是：1）dbhk.org；2）dbhk.org.cn；3）dbhk.com.hk(DNS域名)；4）ecpa.biz；5）ecpa.net.cn，請幫重新確認一下服務費，謝謝！
答：您好，
如果需要我司代為申請和部署，
1.需要收取服務費300元（含5個證書的申請，驗證和部署）
2.申請一個dv型的證書是8元（證書支持頂級域名和www域名），5個是40元。
3.然后部署到服務器上每個需要收費98元（4個指向香港ip），4個證書就是392元
4.其中dbhk.org.cn指向國內ip的，需要到服務器上部署，費用是100元 一次金牌服務
一共的費用是300 40 392 100=832元
如同意,請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！請貴司幫忙代為申請和部署。
答：您好，請分別提供每個域名的訂單證書的聯系人信息,提供后我司協助您補全資料并等待證書頒發機構驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！你發的圖片無法，需要提供的資料請發清單至clarie@dbhk.org
答：您好，已經發送，請提供申請證書相關資料，我司給您申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：5個域名都是同一個聯系人信息，具體如下：單位名稱：深藍商務服務（深圳）有限公司聯系人：楊紅宇聯系電話：聯系地址：廣東 佳寧娜廣場3樓B33郵編：聯系郵箱：clarie@dbhk.org
答：您好，證書訂單已提交了證書密碼都是，文件驗證已設置，現在等待下發證書然后我司進一步為您設置。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提供127.0.0.1 這個服務器遠程端口號和遠程桌面用戶名密碼：云主機電信IP：127.0.0.1:9382香港IP：127.0.0.1系統用戶名:**********密碼:**********
答：您好，已電話聯系溝通dbhk.org dbhk.org.cn dbhk.com.hk ecpa.net.cn已處理。
待上級審核通過后再進行進一步操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊顯示：為正常狀態，也沒見到您創建的模板。修改信息，見以上提示，請協助處理，謝謝！
答：您好，模板在截圖位置查看，請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已遞交實名資料。請問：在修改資料時，見前圖提示狀態，如何處理？
答：您好，域名資料無法直接修改，需要創建模板后，通過模板過戶http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746，請等待模板審核通過后，再操作過戶，非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司有幫處理SSL證書的工作，但是瀏覽網站時，必須是輸入https才能顯示為有SSL證書的網站，否則瀏覽頁面還是http狀態，請處理，謝謝！
答：您好，1、已經參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419為您設置對應的301跳轉，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！謝謝！尚有問題，請幫處理，—–dbhk.org,點擊進入內頁內容，顯示為見圖左
答：您好，已經好了，原因是偽靜態規則配置的問題,您沒有使用.net的偽靜態，是直接在IIS上配置的偽靜態，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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