問：成品網站后臺登錄不上，點擊了重置密碼的還是不行，請核實協助處理,成品網站后臺登錄不上
答：您好，
1.請檢查下您是否復制密碼的時候出現了多余的空格，從而出錯，建議您手動輸入賬號、密碼試一下。
2.若還是不行，建議您清除下瀏覽器緩存或更換瀏覽器重新登錄。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 申請開通25端口
答：您好，非常抱歉，我司由于考慮到垃圾郵件相關隱患封停了25端口，具體替換方案建議您可參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： “承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”
答：您好，已經為您放行了25端口了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帳號:**********
答：您好，您在備案系統登錄密碼已重置為：，請登陸后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝貴司的修改密碼方法是點擊那里，但是點修改密碼會丟失數據？不敢修改了，其中第二個圖片說如果知道密碼，就同時按：Ctrl alt delete，然后點擊更改密碼，但是這個方法根本改不了，按后處理的是更改電腦系統的密碼，不是服務器的，到底要怎么才能改？還是按照方法直接修改，不會丟失數據？會不會影響什么？
答：您好，
如果您服務器沒有使用加密文件（一般都沒有使用）點確定修改密碼是不會丟失數據的，根據幫助文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********
FTP密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼
上傳地址： xielaoyingyu.gotoftp1.com
答：您好，請重新測試，主機對應FTP空間已經可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php.文件顯示已經打開，安裝時卻沒有，重新用西部工具安裝 php5.2.17還 是不行。 密碼:**********
答：您好，缺少一個環境變量已處理請在測試，密碼:**********太簡單很容易被黑客破解，建議把密碼修改復雜些,非常感謝您長期對我司的支持!
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