問：到底什么問題啊，我鏈接別得服務器都可以，就這臺不行，就是我重啟下我本地路由器，ip變了后可以鏈接服務器2分鐘，然后又自動斷開又鏈接不上了，不可能我一直重啟路由器啊,我重啟網絡后可以鏈接，但是過2分鐘又自動斷開
答：您好，目前我們測試可以遠程，很穩定，從您反饋的情況看，應該是網絡的互聯互通問題，這個情況一般是由于網絡路由節點的異常導致的，請您在無法遠程時候，先不重啟路由，做 -d 127.0.0.1參考下圖 ，將完整路由跟蹤截圖給我們查看下，以確定是在哪個節點中斷的，謝謝。
問：
答：您好，看您的路由跟蹤圖是正常的，我們遠程到您的服務器觀察了一段時間，并不存在中斷的情況。建議您檢查下路由器上有無攔截端口或者通信頻率的限制，如果沒有異常，請您聯系網絡供應商幫您調整一下路由線路在觀察下，謝謝。
問：自己的總管理員賬號密碼我知道，但是給客戶創建的子管理員賬號突然無法登陸，我登錄總管理賬號也找不到增加或修改子管理密碼的地方。請問如何使用總管理員修改或充值子管理員密碼
答：您好，
問：你好，我注冊了一個二級域名: kora.aftcars.com并做了 cname解析到我虛擬主機別名qws2076.gotoip2.com如何把他解析到我虛擬主機的特定子目錄例如: www/kora里面我想要kora.aftcars.com 是一個空白的目錄，而不是重定向到aftcars.com
答：您好，很抱歉,您購買的主機類型不支持子站,您可在虛擬主機管理–升級–選擇 這個主機類型可支持子站,升級后可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 創建設置子站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手不能關FTP怎么辦
答：您好
問：可不可以整體性的 比如我整個VPS ftp關閉 開啟 因為這個只有我一個人用 所以可以整體設置比較方便，不然這一個一個的太麻煩了啊
答：您好，您可在不用ftp的時候,把ftp服務給停止掉,這樣別人就無法登陸管理您的ftp了,其次可在服務器的防火墻上把21端口設置為只允許您的ip登陸服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是這里關閉就好了？
答：您好，可以的,這里暫停了,ftp服務是無法使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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