問：amoscn.com 升級到新的郵箱，有三個問題。
1.帳號和密碼是否同步過去？
2.我只要23個用戶，如果直接升級過去是25個用戶，可否幫我調成23個用戶，到時候需要加的時候再加。
3.郵箱里的資料是否可以同步？,升級到新的郵箱
答：您好，關于您的問題：
1、帳號密碼會自動創建，如果密碼簡單，系統會重置一個復雜的密碼，會在郵局管理顯示出來
2、需要升級到新郵局后才可以降級，老版本郵局不支持降級用戶數，請知曉，建議您在要續費時候再降級，降級后續費即可
3、可以同步，郵箱提供搬家功能，可以將原郵件同步搬家過去，參考：http://yunyou.top/help/detail?id=51
問：
點了這步后，我還沒有解析新的郵箱，以前的郵箱還可以正常使用不？ 我想等新的郵箱帳號等確定沒問題了，再解析過去。這樣不影響使用。
答：您好，可以的，以前的郵箱數據在升級后會保留30天，用于數據轉移，您可以等搬家后再解析到新郵箱，謝謝。
問：我重新購一個用戶的，然后再把舊的郵箱資料搬過去，可以不？
答：您好，若您是指新開通一個郵箱服務，然后將當前的郵箱資料搬到新開通的郵箱里，這是支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我想改個域名但要保留郵件，要不然新的域名沒辦法申請，直接域名已經存在了。
問：如果 舊郵箱域名不改個名，amoscn.com沒辦法重新申請新的郵箱
問：改名要保留郵箱里的郵件。新的開好了，要搬過去。
答：您好，您再開通試下。
問：已經開通了，帳號都建好了，新郵箱管理密碼跟23新郵箱和23舊郵箱帳號的密碼都是：
密碼都是：
請您幫我搬過來。感謝！！
問：請幫我把舊的郵箱導到新的郵箱里面來，謝謝，因為他們本地的郵件都不見了。比較急.收件箱發件箱郵件都不見了。
問：
以前的郵箱不是這個吧？如果不對，請重新幫我搬下。
答：您好，已經處理，請核實!
問：這次備案被退回，原因是主辦單位名稱重復，找不到之前的賬號和密碼了，希望把之前的注銷掉
答：您好，如需注銷原備案號，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請， 提交方式申請中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么修改這個顏色，或者是更換背景圖片？
答：您好，只能修改http://cddzxy.gotoip2.com/diy/pics//.png 圖片去實現頂部的效果修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里修改這個圖片？一直沒找到
答：您好，您本地修改好以后進入FTP的/diy/pics//目錄，覆蓋/.png 文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個圖片在哪里修改？？？找不到這個圖片的位置
問：主要就是問在哪里修改這個圖片
答：您好，通過網站編輯模式無法直接修改，您看上一條回復中的截圖，您需要連接FTP去下載此文件到本地來修改，然后再上傳到FTP上去覆蓋，請問您是操作到哪一步了
同時我司退出了云建站產品，相對成品網站模板更多功能更強大，支持接入微信等功能，http://m.shinetop.cn/web/sites/default/index
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下 你們的服務器地址是什么
問：沒有人嗎？
答：您好，服務器地址是 cddzxy.gotoftp2.com,您可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 登陸下載文件并修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問哈我是連接你們的服務器嗎？
答：您好，成品網站提供了ftp帳號,密碼可以管理里面的程序和文件,您按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735教程在本地下載安裝ftp軟件,然后設置您的ftp帳號密碼(在業務管理-虛擬主機管理-管理-頁面下方可以看到,ftp上傳地址,ftp用戶名和密碼),這樣就可以進入www目錄看到網站的目錄程序文件了,可以下載整套源碼,也可以上傳單個文件去替換等等;
然后回到上面的問題,通過ftp進入www/diy/pics//.png ,下載圖片到本地, 自己可以用作圖軟件來調色,然后將圖片上傳回這個目錄覆蓋原圖片即可替換,
如果您沒有這方面的技術經驗,建議您不要去修改圖片顏色,而是直接去選擇您喜歡的模版開通,成品網站適合快速建站,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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