問：你好, book.ltd和reg.ltd兩個添加了白名單，貴網站上說10分鐘刷新一次，但好像到現在也沒有成功接入。,白名單刷新問題
答：您好，請問您對應所說的2個域名未成功接入，是如何判斷的，當前查看域名白名單已經添加成功，但是訪問網站后臺提示是服務器上nginx反饋的502報錯，建議可以遠程連接到服務器上根據nginx錯誤日志分析看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對，白名單成功了，但是nginx 502
服務器應該沒問題啊，因為上面的其他網站都正常的。
答：您好，
1.具體核實建議可以根據nginx的錯誤日志去看看，502報錯其是nginx服務的一個全局報錯，其會將詳細的錯誤記錄到nginx錯誤日志中。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常 ，并附上您服務器的遠程賬號密碼，還有對應的服務器遠程端口，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有些網站設置防篡改，這個設置的防篡改能不能設置時間段，比如早上八點到晚上六點這段時間網站可以寫入、上傳圖片修改什么的?晚上六點到第二天早上八點禁止網站寫入
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，查看前面基本是服務器工單，是否指服務器文件設置防篡改 ，目前沒有按時間防篡改功能 。云鎖等防護軟件可以設置防篡改, 可參考文檔 http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783 ，要修改網站時可臨時取消。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 本臺服務器內的 qingxicaiwu.com 這個站點單擊網站內頁打開異常，提示數據庫錯誤導致，但數據庫都原封不動的導入進去了，麻煩幫忙看下
問：謝謝、非常感謝
答：您好
問：127.0.0.1 這臺服務器內的 wmbLd.com jhhshop.com 兩個站點打開異常
答：您好，請你提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并提供服務器登錄密碼,我司為您分析查看下,目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在云主機的安全組僅適用于云主機公網IP的入方向流量過濾，默認是全放開的，請問可否設置默認全禁止，可指定放開端口？謝謝
答：您好：
規則中UDP和TCP設置都都未127.0.0.1，然后單獨再開啟您需要的端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 禁用之后，放心80端口，網頁訪問正常。但是放心21端口，ftp是沒法使用的，也無法添加39000:40000這樣的端口，請問，該如何處理？謝謝！
答：您好，您需要檢查下服務器上的防火墻是否沒放??行21端口,目前在安全組規則里為您放行了這些端口,也需要您在服務器防火墻上放行才可以,否則外部也無法連接這些端口,如需我司協助檢查,可提交主機租用vps、云主機–>自協商,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/