問:4月份過期的,現在還能續費不 地址:dai17.gotoftp1.com 賬號: 密碼:**********,麻煩看看這個空間過期刪除了沒
答:您好,1、查看到對應的主機仍在您的賬號下,請盡快續費避免超期太久數據被刪除,請盡快在今天進行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的登錄密碼忘記了,怎么找回或者改密碼
答:您好
1、請問是什么登陸密碼忘記了?是程序后臺嗎?若是程序后臺忘記密碼,請聯系程序開發商核實處理。若需我司協助你找回程序后臺登錄密碼,請提交對應工單【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站程序后臺無法登錄/密碼破解】
2、若有其他問題,請您詳細描述下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,今天云鎖PC端登錄異常,wdCP卸載也是不了云鎖,通過ssh馬鈴薯\\(^o^)/YES!一樣不能卸載,麻煩幫忙卸載云鎖,謝謝
答:您好
問:本站點上傳mp4格式視頻無法播放,其他網站都可以,已經升級站點程序,發現程序沒問題,考慮是服務器問題,請幫忙處理下,現報錯截圖如下:
答:您好,1、請核實您對應的MP4文件是否存在,如需我司協助核實,請提交對應的“vps云主機-站點設置-網站訪問異常”類工單,我司協助核實。查到您還有1次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼: 上傳地址: xibeilangcom.gotoftp11.com管理員好,FTP鏈接后 看不到 www根目錄及文件 。空間要到期要備份網站,無法操作,麻煩幫看看,謝謝。
答:您好,
xibeilangcom站點ftp可以連接并顯示文件,測試結果已經截圖反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛購買了ssl 通配符 1399元的https證書,安裝異常, m.ywzz.com 無法打開,請幫忙解決,(www.ywzz.com )電腦站是正常的。 遠程登密碼:**********.0.0.1: 密碼:**********
答:您好,核實到m.ywzz.com訪問http的時候會出現404報錯,如圖:
這邊將處理結果一并在工單中做體現,請關注的工單回復,請核實
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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