問：您好，怎么查詢公司備案的用化名，密碼已經通過申請表找回來了，可是用化名忘記了，怎么辦謝謝,怎么查詢公司備案的用化名，密碼已經通過申請表找回來了，可是用化名忘記了，怎么辦
答：您好，請提供具體公司名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昆山川納液壓配件有限公司，謝謝問下，填寫密碼找回申請表中可以填寫“申請找回賬號和密碼”嗎？
答：您好，1，通過您提供的企業名稱和對應備案號核實備案并未在我司接入，在我司并無此企業的備案平臺用戶名或者密碼；
2，如您原備案域名現在使用的是我司國內主機，可直接在備案賬戶下注冊新賬戶提交備案轉入申請，將備案轉入至我司；
3，備案平臺用戶名和密碼找回沒有下載申請表這種方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對應的測試賬號密碼:**********
答：您好，
查詢您之前提交了工單，請問您指的是否是修改了后臺密碼不生效，目前本地測試修改密碼是可以正常生效的，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才試了。還是不行。修改后顯示成功，但是用另外的瀏覽器打開登錄還是一樣，必須用原密碼。
答：您好，
問：本服務器上站點
答：您好：
檢查服務器網絡正常，測試80端口不通，請遠程到服務器檢查web服務是否啟動，防火墻是否放行該端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我重啟tomcat
答：您好：
問：yn.iumemo.com 大陸的服務器sms-sz.com都不能訪問。
但是香港的Ip上面的網站確能訪問，怎么回事
問：好像是 靜態化的 都不行了
答：您好
1、查看服務器正常,訪問您提供的地址訪問都是空白,這是程序方面問題,請您檢查下是否有做相關設置,若懷疑是偽靜態問題導致，那么您可以先關閉掉偽靜態后再試下。
2、該問題是服務器內部使用上的問題,您還有2次免費金牌服務,若需我司協助您排查,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并提供登錄ip和登錄密碼,以及無法訪問的域名,我司為您分析查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把服務器重啟了下，網站就全部好了。 根本不是我程序問題應該是你們機房升級，導致我服務器出問題了。
答：您好
現在測試已經訪問正常,應該是您重啟過了,請在觀察,若再次出現,請您不要重啟,第一時間提交對應工單：主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并提供登錄ip和登錄密碼,以及無法訪問的域名,我司為您分析查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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