問：WDCP http://127.0.0.1:4380/ 用戶名:********** 密碼:**********,網站訪問出現502
答：您好，apache配置文件有誤，默認已支持rewrite_module，不需要額外配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP信息FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：hnguanbiqing.gotoftp11.comftp登錄失敗 帳號 密碼都對，就是登錄不了
問：
答：您好，
問：我是可以完全等FTP的 我客戶他們登錄不了 你可以切換個端口什么的嗎
答：您好，抱歉，FTP都是使用的21端口，您可以讓客戶下載上一條回復中提供的FTP軟件
此軟件設置好了代理，連接時選擇代理試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口是否正常401 未知無法寫入，網站無法訪問
答：您好，查看FTP權限是對的，訪問您的站點測試可以訪問，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs.fengjie.net我們正才發帖的時候，后臺突然發不開。網站前臺很多內容也在奔潰，麻煩幫看下什么問題。
問：麻煩請幫處理下！！！！服務器在中間沒有任何人登錄操作過。
問：請先解決問題和查找到問題后，需要付費我們在付費。
答：您好，1.目前查看 有文件不存在，請核實是否您這邊誤刪導致 .
2.目前文件不存在了，查看有24日的備份，請問此時網站是否正常 ？ 如果正常，可以將備份盤掛載，然后將需要的文件復制到對應的站點中。 或者如果最近沒有更新，也可以直接恢復數據盤備份 。參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有誤刪喔，在操作的過程中沒有對服務器進行任何操作，是不是被黑了？ 另服務器上有2個網站，www.fengjie.net這個網站25日進行過更新，掛載備份盤是否可以只選擇一個網站恢復？
答：您好，可以的，需要找回數據可以參考此教程掛載 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載就相當于插上您的優盤 ，您可以直接在備份盤里面找您需要的文件 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你幫進行恢復下，www.fengjie.net網站不做任何操作，主要站點是bbs.fengjie.net，檢查是被黑了還是什么原因，然后麻煩幫試用掛載盤幫恢復這個站點下。然后按照你們的設置對服務器進行一個安全防護設置，需要的費用報在工單中，稍后我們會進行充值。
問：主要是看網站是否是因為被黑導致部分問題被刪，。
答：您好，應該是誤刪除,現在使用程序補全,已經訪問正常了,請測試,謝謝
問：好的，我修改下服務器密碼。再檢查下相關設置問題，這次費用請自行扣除下。
答：您好，1.從備份盤恢復數據，基礎服務 費用是100元， 金牌服務是免費 ，所以需要扣費100元。
此問題已經完結，不可回復，若有問題請重新提交工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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