問:寶塔面板的密碼忘記了找不回來,可否幫我找回來。帳號:**********,端口127.0.0.1:8888,寶塔面板登錄不了密碼忘記了找不回來
答:您好,您可參照https://www.bt.cn/bbs/thread.html 重置下登陸密碼,如需我司協助,可扣除一次金牌服務為您重置,但需要您提供下服務器的登陸ssh密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好這個主機昨天升級了服務,現在新服務器無法訪問。請你幫忙恢復下之前的備份謝謝
答:您好,開啟報錯模式提示
問:您好,恢復了,但是首頁怎么對其的左邊,我之前是居中的呀
答:您好,我司測試顯示是居中的,您可換一個瀏覽器重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好備份數據再覆蓋一次好嗎?手機站有個代碼錯誤,謝謝
答:您好,您本地如有備份數據,您可以自己上傳覆蓋一次即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好就是本地沒有備份。這次再覆蓋一次,我就自己拷貝一份
問:你好?
答:您好,建議使用ftp工具連接升級之前的虛擬主機空間,將數據下載本地進行備份,然后再對應上傳 需要上傳到新空間的文件
ftp操作參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
問:你好,你那邊有數據可以幫我直接覆蓋一次嗎?我這邊不好弄。這次覆蓋了我就在這邊做一個備份。
答:您好,已經將站點恢復完畢,建議參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將虛擬主機備份到本地
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我把寶塔控制面板換成三五互聯wdcp控制面板,并且幫我安裝好三五互聯網站管理助手,SHH帳號:**********,密碼:**********,寶塔面板端口是8888
答:您好,1.若您服務器中沒有數據,您可以直接重裝 ,選擇 linux預裝WDCP面板的系統, 是否保留數據盤 選擇 否。可以重裝為您需要的WDCP面板。 若您服務器中有數據,則不建議您這樣操作。
2.wdcp面板是linux系統,不支持安裝網站管理助手 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1服務器端口支持443?我在騰訊云申請的ssl證書
答:您好, 1.服務器沒有任何端口限制,查看您使用的是 訪問,您需要使用您證書域名才可以訪問 請使用wx.lanrencom.com 訪問測試下。 另外您可以參考此教程設置下 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
2.若有疑問需要我司協助您處理,請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】” 并提交服務器遠程密碼,證書及證書密碼 為您核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用域名也不能訪問
答:您好,443端口不通,您部署有錯誤,請您參考以上教程處理檢查,若需要我司處理,請提交以上告知的正確工單類型 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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