問：檢查\\www\\config\\AspCms_Config.asp有后門程序，已經(jīng)修改程序，望恢復\\www\\config\\AspCms_Config.asp,恢復主機權限
答：您好，1、查看到對應的掛馬您仍沒有清理，清理對應的掛馬后查看到報錯程序上錯誤，請核實您調(diào)整了什么，請調(diào)整回來后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的密碼錯誤，重置后仍然不行
答：您好，請問您對應重置mysql數(shù)據(jù)庫用戶的密碼是參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 方法操作的嗎？如不是可以參考該方法操作一下，也非常抱歉，此問題工單類型不正確，您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–數(shù)據(jù)庫設置–mysql數(shù)據(jù)庫修復/密碼重置 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù)你們提供的教程 有一項這個 /www/web/xxxx/public_html; ssl_certificate 證書文件路徑/_www.domain.com.crt; #需將_www.domain.com.cer 中的內(nèi)容復制到這個文件頭部，中間不要有空行 ssl_certificate_key 證書文件路徑/_www.domain.com.key; #證書密鑰文件 ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; ssl_ciphers ALL:!DH:!EXPORT:!RC4: HIGH: MEDIUM:!LOW:!aNULL:!eNULL;但是我打開申請的證書 沒有內(nèi)容啊 怎么合并啊
答：您好，請用記事本打開證書文件進行內(nèi)容合并，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能發(fā)郵件，請解封25端口
答：您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：我使用的是vip.163.com郵箱，他們有提供其他端口嗎？
答：您好
不太清楚,請您聯(lián)系163官方具體核實下,如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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