問：服務器端口無法開啟，三五互聯的教程都試過了，開啟不了，麻煩這邊幫忙協助開啟一下下面端口
,服務器端口無法開啟
答：您好，查看端口已經放行,無法連接查看是服務器上沒有相應的程序監聽對應的端口.如圖21,8080都沒有程序監聽.25端口是禁用的,若需要啟用,請選擇"主機租用vps、云主機–>其他設置–>申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)"提交授權,非常感謝您長期對我司的支持!
問：21端口請求協助開啟一下，我這邊怎么弄都開啟不了，其他的無所謂，21端口不開的話FTP連接不上
答：您好，ftp21端口是由于您服務沒有啟動,嘗試啟動點擊啟動也沒有作用,這個需要您核實檢查下軟件設置,或重新安裝該ftp服務器后試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是啟動不了，麻煩幫忙解決一下
答：您好，已經處理.測試已經可以連接.請再試下.另外如圖位置端口應該是14147,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要找回網站后臺地址找回賬號和密碼。請專員給處理。
答：您好， 是否網站 www.shyuguang.com ，若是，請回復此工單，我司將扣費 100 元協助您找回后臺地址，
登錄用戶名和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是我的網站，請專員抓緊處理。
答：您好，后臺地址http://www.shyuguang.com// ，登錄用戶 密碼:********** ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好!提供的后臺網站地址賬戶和密碼我登入不進去，賬戶應該填寫什么呢，你發給我的：www.shyuguang.com/ 密碼:********** 賬戶應該填什么呢，請技術專員查看上一條工單，謝謝
答：您好， 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：連接字符串正確，遠程無法連接mssql數據庫，提示不存在或者拒絕服務，我看1433端口好像是開啟了的
問：在服務器上修改sa密碼后，等幾分鐘又必須修改，不然服務器上sql管理器里，sa都登錄不起
答：您好，
核實有大量爆破sa密碼的記錄，建議修改1433端口，或者使用安全組http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 僅允許您本地IP鏈接1433端口
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶之前在別的地方做的備案，現在我想轉接入到咱們這，但是備案密碼無法提供，因為備案時留的信息都找不到了，之前備案的人也都聯系不上了，看看咱們這有沒有什么好辦法可以直接做轉接入，謝謝
答：您好，1，沒有備案號密碼無法操作轉入；
2，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
3，需提醒的是如為河南或者廣東 密碼只支持在線找回，如在線無法找回，只能注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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