問(wèn)：你好，我用連接主機(jī)時(shí)，賬號(hào)密碼都正確，331ok后就半天沒(méi)反應(yīng)，最后出現(xiàn)連接失敗的提示。換了幾臺(tái)電腦都是如此，同時(shí)電腦上的防火墻我也關(guān)閉了。ftp軟件的主動(dòng)傳輸和被動(dòng)傳輸模式也試了好幾次，都不行，具體提示信息見(jiàn)截圖。,ftp無(wú)法正常連接登錄
答：您好，
測(cè)試scmaifangsdc.gotoftp4.com 或127.0.0.1 均可正常連接ftp，請(qǐng)您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測(cè)試一下,若仍無(wú)法成功連接,請(qǐng)?zhí)峁╁e(cuò)誤連接信息或者附圖我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 無(wú)法訪問(wèn),無(wú)法遠(yuǎn)程服務(wù)器IP127.0.0.1
香港IP: 127.0.0.1
服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:
內(nèi)網(wǎng)IP地址: 127.0.0.1
初始用戶名:
初始密碼:
答：您好，非常抱歉,登錄控制臺(tái)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器被黑導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng),此服務(wù)器上次備份時(shí)間: 系統(tǒng)盤(pán): 2:17:2；數(shù)據(jù)盤(pán): 2:18:58 ,您可通過(guò)登陸管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–
問(wèn)：如何避免被黑?西數(shù)的服務(wù)器不安全么?
問(wèn)：這樣的話,就算我恢復(fù)了備份,或是重做系統(tǒng),一樣不安全啊.我在你家購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器不止一個(gè),都要出問(wèn)題麻煩就大了.
答：您好：
我司提供的是硬件，操作系統(tǒng)由微軟和其他提供商提供，服務(wù)器需要做安全設(shè)置，以及更新系統(tǒng)補(bǔ)丁等操作，服務(wù)器安全相關(guān)科參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我裝了云鎖,這是你們建議的安全軟件.現(xiàn)在看來(lái)好象沒(méi)什么用.如果按你提從的幫助,裝什么360主機(jī)安全衛(wèi)士,能有用么?
問(wèn)：你們不是有各種服務(wù)的么?什么金牌銀牌的?那些服務(wù)指的是什么?怎么使用?
答：您好，目前您已經(jīng)恢復(fù)了備份，查看網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)了，云鎖只是安全軟件和360主機(jī)衛(wèi)士差不多，只能相對(duì)提高服務(wù)器的安全，并不是說(shuō)安裝后服務(wù)器就不會(huì)被黑，目前建議您繼續(xù)安裝云鎖，并對(duì)服務(wù)器的常用端口做好安全組限制,關(guān)于您反饋的服務(wù)，是針對(duì)不同問(wèn)題的，具體可以參考一下：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp，另外服務(wù)器的安全是一個(gè)全方面的問(wèn)題，沒(méi)有絕對(duì)安全的服務(wù)器，需要有專人定期檢查和維護(hù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)你們幫設(shè)置一下呢?如果有費(fèi)有可以直言.術(shù)業(yè)有專攻.
問(wèn)：360主機(jī)衛(wèi)士有沒(méi)有遠(yuǎn)程登錄控制的功能(云鎖有)如果有的話,可以用360主機(jī)衛(wèi)士.
答：您好，如果需要我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息) ，我司可以根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)為您做安全設(shè)置，但需要說(shuō)明，我司設(shè)置并不代表服務(wù)器不會(huì)被黑，仍然有有被黑風(fēng)險(xiǎn)，只是相對(duì)提高服務(wù)器的安全性能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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