問：代理平臺升級不成功，請協助解決，代理平臺FTP： 密碼:**********,代理平臺升級不成功
答：您好，幫您將缺失文件補全了，您可以在代理平臺后臺重新運行一下升級到最新版，謝謝。
問：現在登錄之后還是有問題
答：您好，目前幫您重新替換了一次文件，請再試試，如果不行，可以提供下代理平臺登錄帳號密碼和專屬密碼，我們登錄后測試下以便調整，謝謝。
問：越改問題越大，我當時是按照你們流程通過ftp或在線管理修改文件改名為manager_old
管理員用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，已經調整,現在請重新升級補丁,另外后臺專屬密碼是 ,謝謝
如還有異常,請提交工單后等待我司處理,我司當前幫您升級補丁,一直被擠出后臺管理
問：現在登錄之后會出現這個界面，然后再從west.huosu.com.cn這個網址訪問進去是正確的結果，請協助解決
答：您好，1、查看到原因是您是跨版本升級，之前很多升級調整數據庫中內容沒有調整導致對應的數據庫缺少對應的字段。
問：域名：zzyanming.com www.zzyanming.com虛擬主機:FTP用戶名： 密碼：
答：您好，請現在更換瀏覽器或請清空瀏覽器緩存并重新打開網站測試 ，若仍有攔截，請提供具體訪問地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛重裝了系統到2008，無法恢復IIS，錯誤 恢復失敗，缺少文件applicationhost.config
麻煩技術大哥爬上來看看。。還有sql my sql都不行。。。 127.0.0.1:
汗~~
弄好了我再升級內存。。~
答：您好，
1.查看您之前也是使用的我司建站助手，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 用建站助手同步來恢復站點試一下。
2.如果依然不行，請提交正確類型工單我司進一步協助您查看：【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 系統重裝后站點/數據庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內）。我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站重新安裝時出現，這個問題是不是服務器空間問題？
答：您好，檢查您的服務器數據庫服務正常，請您檢查下安裝時候填寫的數據庫信息是否正確，no 的原因一般是數據庫名不對導致的，謝謝。
問：我這邊測試數據庫鏈接成功呀，
問：是什么問題啊
答：您好，一般出現這個提示都是數據庫名沒有填寫導致的，建議您檢查一下安裝過程中的數據庫連接設置。核對下帳號密碼是否正確填寫。
如果均正常可以聯系下程序提供商協助檢查一下，您使用的是獨立的云服務器，并且是自行搭建的環境，理論上云服務器可以支持到各種環境，從您測試來看數據庫也是正常的，則可能是程序填寫 或者程序本身問題，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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