問:你好看一下這個空間支持php嗎?網站后臺修改不了內容,你好看一下這個空間支持php嗎
答:您好,1、查看到您使用的虛擬主機是支持對應的php的。
2、您反饋的后臺無法修改內容,請提供詳細測試方法,以便我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺修改內容,內容編輯框顯示不正常,本地可以,幫忙看一下。
問:http://www.xiangtailawyer.com/888后臺登陸地址
用戶名:********** 密碼:********** 。點擊電業信息管理-關于我們-修改,看一下
問:點擊單頁信息管理-關于我們-修改,看一下
答:您好,1、請提供您正確的后臺登陸密碼,我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:都是再試一下
答:您好,1、查看到可以正常修改,查看到編輯器顯示不正確原因是文件不全,到對應官方下載對對應的js文件上傳到網站空間。
問:找回的密碼,謝謝
答:您好,已電話聯系負責人核實,備案系統登錄密碼已經發送至法人手機,請您聯系單位法人方光新先生獲取一下登錄密碼,登錄后建議及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶說 這個號碼已經沒用了。。。
答:您好,剛剛已經撥打聯系過負責人,負責人告知您可直接撥打獲取用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不知道什么原因,我的服務器有某個網站的應用池被停止,www.clcim.com的應用池被停止了,導致了網站打不開,需要手到啟動才可以,但是沒過多久又被停止了,應用池被停止了,你可以看一下現在網站是打不開的,上次的你們說是安全狗禁用了普通用戶所致的,上次你們幫忙處理了www.herozu.com,現在有一個多月都沒有發生過應用池被停止了(詳見工單,其他站能不能幫忙也全部幫忙處理下?服務器密碼:********** 2799=
答:您好,
您可以通過主機內的系統日志查看是否有關于站點池的錯誤信息,若需要我們為您查看,請重新提交正確工單類型“主機租用/vps/云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常” 我們登錄進主機內為您查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們有兩個網站的服務器上的文件權限修改不了,每次修改,都沒有生效的
答:您好,
請具體描述下您的問題,是需要修改哪個文件權限,修改成什么權限,您是如何操作修改的,請具體說明下。
問:m3088文件夾下文件夾下的index.html
答:您好,
修改成什么權限,您是如何操作修改的,請具體說明下以便我們幫您測試,另外請提供您的 密碼。
問:賬號 密碼:********** m3088網站被掛馬,想修改文件index.html的權限,這個文件含有亂碼想刪除掉,然后加文件權限
答:您好,
我們核實下 這個文件應該是修改后被重新生成了的,建議您自己在主機內安裝一個安全軟件,例如云鎖之類的,可以進行安全掃描,一鍵巡檢,以及將文件修改好之后,設置文件保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能幫我們刪除掉index.html里的木馬呢?
答:您好,首頁掛馬并不代碼掛馬只在首頁的代碼中,需要核實其他的文件,這需要耗費大量時間,建議聯系程序提供商進行掛馬信息的清理,且核查網站程序漏洞并修補
如需我司代為清理,需要提交對應類型工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理 ,可能涉及一些費用,請知悉
由于我司對網站內部架構不熟悉,清除木馬后的網站程序漏洞修補還需程序提供商進行核實修補,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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