問:我購買的是云峰B套餐,mysql數據庫是500M的,但是我的現在才12M,為什么就把我的給停了?,這個網站的FTP無法鏈接
答:??您好,我司查看您的主機運行狀態正常,并沒有被關閉,數據庫并沒有超標,請您在核實下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:但是FTP無法鏈接上去是怎么回事?
答:您好,
附圖,我司測試您的主機ftp可以正常連接,請您檢查下ftp賬號密碼是否正確,請參考http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=701 我司近期對主機ftp密碼做了安全升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:開啟服務器8082端口
答:您好,
8082 這個端口查看已經是監聽中的,但是該端口并沒有在防火墻上放行。
目前已經特殊幫您放行了一下,外部已經可以正常了。
下次我們會扣費處理或者扣除金牌服務,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我轉入一個域名到西部,但是提示(效驗時失敗,轉移密碼錯誤,請重新獲取后再提交。),我重新獲取了轉移密碼,然后重新轉入,還是失敗,也讓客服幫忙看,客服也解決不了,想請技術看一下到底是什么情況,如何解決?
答:您好,這種情況一般是因為轉出方的轉移密碼有誤,您需要聯系轉出方重置一個轉移密碼,然后重新給您發送一下。
若后續還有問題,您可在工單中提供新獲取的域名和轉移密碼,我們為您提交試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:尊敬的客戶,您好:您的域名 efit-ems.com ,已于 11:15:29 通過我司系統成功提交獲取域名轉移密碼的申請.此域名轉移$(域名轉移密碼的泄露將有可能造成域名所有權和管理權的變更,請您妥善保管及使用。為了保證您的域名安全,系統將會在15天后自動變更此域名的轉移密碼。
這個是剛剛獲取,我試了還是不行,麻煩技術幫我提交看看,謝謝!
答:您好,這個轉移密碼是不正確的,您需要聯系轉出方將轉移密碼重置后重新獲取一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:點擊是,之后出現這個 ip:127.0.0.1 ssh端口:22000 下載的putty客戶端就是西數提供的下載鏈接
答:您好,
問:點擊是,之后,就出現了上面那個紅叉提示
答:您好,
問:輸入不了口令,提示這個
答:您好,請重啟本地路由 器或重新撥號試下 ,
另外,請提供putty 連接設置截圖 和請提供ping 127.0.0.1 截圖,參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
遠程端口為22000
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你看下
答:您好,附圖端口請填寫 22000 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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