問：我購買的是云峰B套餐，mysql數據庫是500M的，但是我的現在才12M，為什么就把我的給停了？,這個網站的FTP無法鏈接
答：??您好，我司查看您的主機運行狀態正常，并沒有被關閉，數據庫并沒有超標，請您在核實下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：但是FTP無法鏈接上去是怎么回事？
答：您好，
附圖，我司測試您的主機ftp可以正常連接，請您檢查下ftp賬號密碼是否正確，請參考http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=701 我司近期對主機ftp密碼做了安全升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟服務器8082端口
答：您好，
8082 這個端口查看已經是監聽中的，但是該端口并沒有在防火墻上放行。
目前已經特殊幫您放行了一下，外部已經可以正常了。
下次我們會扣費處理或者扣除金牌服務，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我轉入一個域名到西部，但是提示（效驗時失敗，轉移密碼錯誤，請重新獲取后再提交。），我重新獲取了轉移密碼，然后重新轉入，還是失敗，也讓客服幫忙看，客服也解決不了，想請技術看一下到底是什么情況，如何解決？
答：您好，這種情況一般是因為轉出方的轉移密碼有誤，您需要聯系轉出方重置一個轉移密碼，然后重新給您發送一下。
若后續還有問題，您可在工單中提供新獲取的域名和轉移密碼，我們為您提交試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的客戶，您好：您的域名 efit-ems.com ，已于 11:15:29 通過我司系統成功提交獲取域名轉移密碼的申請.此域名轉移$(域名轉移密碼的泄露將有可能造成域名所有權和管理權的變更，請您妥善保管及使用。為了保證您的域名安全，系統將會在15天后自動變更此域名的轉移密碼。
這個是剛剛獲取，我試了還是不行，麻煩技術幫我提交看看，謝謝！
答：您好，這個轉移密碼是不正確的，您需要聯系轉出方將轉移密碼重置后重新獲取一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊是，之后出現這個 ip：127.0.0.1 ssh端口:22000 下載的putty客戶端就是西數提供的下載鏈接
答：您好，
問：點擊是，之后，就出現了上面那個紅叉提示
答：您好，
問：輸入不了口令，提示這個
答：您好，請重啟本地路由 器或重新撥號試下 ，
另外，請提供putty 連接設置截圖 和請提供ping 127.0.0.1 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
遠程端口為22000
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你看下
答：您好，附圖端口請填寫 22000 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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