問：在搜索引擎搜索網址hljysbk.com又跳轉了 我更改了根目錄下的index.php但是不好使后臺賬號 密碼:**********,在搜索引擎搜索網址又跳轉了
答：您好，
1.您網站之前可能中了針對搜索引擎的掛馬，導致快照出現異常，訪問的時候會跳轉都賭博網站。
2.目前我司模擬搜索引擎來訪問的時候已經沒有發現異常，請等待搜索引擎快照下次更新的時候再觀察下是否正常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：他還是跳轉到這個我已經刷新瀏覽器清空在搜索也還是這樣
答：您好，
2.目前測試您網站首頁等正常，同時建議您將程序升級到最新版，并聯系程序開發人員檢查下是否存在漏洞。
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問：你好 我想請您給我看一下我們這個服務器的內存和 硬盤分別是多大呢，因為我登錄進來的時候看到顯示這個 系統監測發現：您的主機負載很高，帶寬占用平均超過了70%,建議對帶寬進行擴容，以保留20%以上的冗余帶寬，否則會出現網站訪問變慢、用戶反映很卡、ping值掉包等情況。
答：您好，
如需我司幫您檢查請重新提交對應分類工單:【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,您當前還有三次免費金牌服務,提交后我司將按照金牌服務標準為您核實,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦哦 那我知道原因了，我現在想改服務器遠程登錄密碼 請在哪改呢
答：您好，
如您當前還可以遠程登錄服務器,則可參考教程https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=408 登錄服務器后進行密碼修改,
如忘記密碼無法正常登錄可提交對應分類工單:【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】,提交后我司為您重置,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想看看我們現在的運行內存是多大呢？如果升級的話需要多少費用呢
答：您好，
查看您服務器當前是3G內存,當前內存具體使用情況您可以登錄服務器,通過任務管理器查看到,升級資費問題請聯系QQ詳細咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看看我的服務器，基本屬于卡死狀態 127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答：您好， 特殊為您排查 ，下次請提交正確服務器類維護工單 ，，
核實服務器被黑 ，
附圖 ，請遠程到服務器進行清理 ，殺毒 ，
但被黑后的服務器很難清理干凈 ，推薦 確保c 盤無重要數據情況下 ，保留數據重裝系統 ，
重裝完成后優先安裝殺毒軟件查殺 ，然后再恢復站點環境 和站點配置 ，保留數據重裝不會刪除d 盤數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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