問：下載中心模塊顯示不正常，你好幫忙看一下www.qdysb.com
首頁下載中心模塊顯示錯位。,下載中心模塊顯示不正常
答：您好，
附圖，我司查看網站頁面js和css文件調用失敗，請您檢查網站程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就在后臺改了一下，
www.qdysb.com/ygm
用戶名:**********
密碼:**********
選擇全功能版
麻煩幫我調一下，謝謝
答：您好，是您的模板文件有問題，給您備份了下并使用其他的正常的模板文件頭部代碼進行了替換，現顯示基本正常了請再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手上的mysql管理刪除不掉
問：全部清空數據
答：您好：
該操作涉及用戶數據安全，請重新相關服務器或重啟服務器后再刪除一次試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：試了，還是不行。請幫清空站點助手上的數據
答：您好，刪除提示登陸密碼失敗,已經參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重置登陸密碼后測試刪除正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛申請了代理平臺，錯誤選擇了國內機房，從國內機房轉移到了香港機房，又誤刪了文件，現在已經無法訪問，請幫忙解決一下。謝謝！
綁定域名：www.jianyizhan.cn
FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：dream123.gotoftp11.com
答：您好
問：用分配的二級域名安裝，安裝目錄404：http://dream123.gotoip11.com/Install.asp；
之前用自動分配的二級域名是可以測試，安裝成功的，麻煩幫我看一下。
答：您好
香港主機贈送的二級域名無法用來訪問,僅供解析,您可以綁定一個其他正常的域名解析使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:FTP用戶名:**********密碼： 上傳地址： sltop.gotoftp5.com上傳項目總是報錯，請查看附件
答：您好，
問：FTP怎么連接也連接不上！密碼也修改過了，還是不行的！
答：您好，經核實:
1. 測試該FTP連接正常(如圖);建議重啟本地路由器/光貓,以獲得一個新ip地址后再次測試.
2. 可使用手機4G或電腦訪問該連接地址ftp://gzbestallycomod.gotoftp11.com查看是否正常打開(如圖2),若可以,可更換一個FTP軟件測試(如FileZilla).
3. 若仍無法正常連接,可使用臨時上傳地址: gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net這個地址作為主機的ftp地址再試下連接.ftp賬號及密碼不變.
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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