問：遠程桌面不能登陸
,遠程登陸，一直鏈接不上
答：您好，遠程桌面服務異常，已幫您重啟服務器恢復，請測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是由什么操作引發的？如何避免？
問：而且，剛剛 該服務器的遠程端口號時，都不能正常打開
答：您好，是的，遠程桌面服務器異常，端口無響應的，系統日志沒有相關記錄，無法分析具體原因，非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝的時候報錯。目前的版本太低了
問：需要升級為5.36版本的php
答：您好，1、升級php版本請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 進行升級即可。
2、如需我司協助升級，請提交對應的“主機租用，vps云主機-php/mysql版本升級”類工單，我司協助升級安裝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
需要升級為5.6版本以上的
答：您好，1、可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 進行升級，如需我司協助處理，請提交對應的“主機租用，vps云主機-php/mysql版本升級”類工單，我司協助升級安裝。
問：沒有重裝系統之前的版本php是5.6，現在是5.2
答：您好，1、請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 進行升級 。
問：
報錯了
問：你這邊幫我升級5.6，還原之前的版本就可以
問：
問：快點幫你，這邊是系統造成的版本不一樣，重裝系統php版本降低了，快點處理啊
答：您好，1、查看到您反饋的截圖，是對應的服務器源，請提供您的服務器遠程登陸密碼，我司為您更新源后您再試。
問：127.0.0.1 22000
答：您好，1、已經為您更新了源，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 進行升級 。
問：能不能發一個命名指引。先執行那條命令然后再執行那條命令？？
答：您好：
更新源請參考文檔：https://blog.csdn.net/kevindior/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持！
問：附加信息：因MySQL超標 40.31M，額定(101M) 暫停主機成功一開始出現數據庫超標，后來升級了。現在還是打不開。麻煩處理下。
答：您好，這邊已經調整了虛擬主機站點，可正常訪問，請核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在根據該公司指引重裝系統后php版本是5.2,且根據指引造成升級出現錯誤，我需要php版本升級為5.6，請給一個回復
答：您好，升級PHP的版本，可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經是按照改指引，出現了錯誤，請幫忙升級為php5.6版本
問：根據操作指引造成的問題希望貴公司能盡快協調處理，我需要升級為php5.6版本的
答：您好，云服務器內部的操作需客戶自行完成，如需我司代為操作，請提交對應類型工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> php/mysql版本升級
問：這個需要產生費用，根據該公司的操作指引，叫我重裝系統 現在又要充值，是你們造成的問題，你們這樣做引起公憤，希望你們盡快能升級php5.6
問：我也是打工的，應用那么久不能訪問，造成的損失應該是由你們承擔，希望幫忙解決這一次
問：127.0.0.1 2200
答：您好，根據歷史工單截圖，是由于使用軟件源導致升級異常的，這邊更新了源，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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