問：
新升級(jí)了磁盤使用腳本自動(dòng)擴(kuò)容會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)影響嗎，如何備份服務(wù)器數(shù)據(jù)
答：您好，升級(jí)磁盤大小不會(huì)對(duì)您的數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響，請(qǐng)核實(shí)，如您需要備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，可以通過ftp工具下載到本地備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我想給服務(wù)器開個(gè)25端口要怎么弄 ？
答：您好，
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
問：承諾申請(qǐng)是什么？
答：您好，
您重新選擇該分類提交工單,承諾說明已經(jīng)自動(dòng)生成在工單詳情,您只需確認(rèn)并提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 你好 我這個(gè)服務(wù)器 端口443是這么開啟的么
答：您好，
1. 您的安全組設(shè)置有誤,源端口請(qǐng)?zhí)顚?, 目標(biāo)端口填寫您需要阻止或放行的端口即可,請(qǐng)修改正確后重新部署即可生效;
相關(guān)安全組的設(shè)置文檔: http://m.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B0%B2%C8%AB%D7%E9
問：突然之間，http的服務(wù)都不能用了，必須切換為https才可以用。不知道是不是你們公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整了。能否幫我查看下。
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)是否是對(duì)應(yīng)域名沒有提交公安備案導(dǎo)致 具體請(qǐng)查看http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=708
郵件發(fā)送后可提交工單申請(qǐng)解除，謝謝。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)是備案的，之前一直是正常的。就是剛才下午突然之間出現(xiàn)的這個(gè)問題。
答：您好，是公安備案，可提供具體域名我司查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：什么時(shí)候啟動(dòng)的需要公安備案的？
問：我之前是有備案號(hào)的，現(xiàn)在不公安備案就不能訪問80端口嗎？
問：關(guān)鍵我現(xiàn)在業(yè)務(wù)都是走的http，這樣被封了。我的業(yè)務(wù)受到很大的影響。能否先幫我打開。
答：您好，上個(gè)月開始我司就陸續(xù)通過各個(gè)渠道通知了。
您可以按照： http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=708 進(jìn)行操作，郵件發(fā)送后可提交工單申請(qǐng)解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.flan1688.com
答：您好，
核實(shí)flan1688.com 解析到127.0.0.1服務(wù)器沒有收到公安備案信息截圖，請(qǐng)及時(shí)參看http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=708 處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我剛才問了。說是已經(jīng)通過了公安部的備案的。
問：
答：您好，
已記錄并加白,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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