問：本人使用以往的https配置過程，發現最后依舊無法訪問https，提示"網絡連接異常、網站服務器失去響應"，仔細核對配置文件，應該無問題，防火墻和安全組都開了443端口，但外部掃端口的時候，發現依舊是關閉，因此有個疑問，是否該型號主機，用戶無法自己配置https？如果可以，則本人再繼續查下。提交的超管信息有誤，您無需登陸查看。,關于HK-1云主機是否限制用戶自己https配置？
答：您好，亞洲數據中心的服務器香港節點上配置ssl，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 操作下，謝謝。
問：就是說用戶自己無法配置ssl？
答：您好，是的，香港IP上無法自行配置，國內IP上可以自行配置，謝謝。
問：1、我是因為你們備案被山東管局暫停接入，然后你們主管給我轉到香港k1主機作為賠償解決方案的；2、我之前的https都是正常可以自己配置的，現在你們給我轉到這后，還得再交98元安裝費。這不是屬于捆綁銷售嗎？我需要合理解決方案，雖然錢不多，你們不管都可以，但如果真的是這樣子服務，西數可算是深深的讓我這種9年的老用戶都要發毛了。之前的問題工單號：，“ 因貴處暫停山東備案更新，無法修改備案信息，現在突然被注銷網站”，你可以去看看。
問：合理解決方案建議：1、取消對我的主機的https可自行配置限制 或 2、預充值98元（免安裝費）。我不是要跟你們較真，而是你們這種做事方法，還怎么積累用戶，何況我這種快十年的老用戶，以及上月之前還一直跟用戶粉絲朋友推薦你們的主機，要賺錢，明碼標示，因為備案問題導致用戶受損，也應該積極主動響應解決，別撿了芝麻，丟了一個個老用戶，新用戶的推廣成本和帶客能力問題，相信你們也清楚。
答：您好，經申請，已經優惠入款98元，請直接部署。
問：嗯，部署好了。感謝。
答：您好，不客氣，如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫突然鏈接失敗
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1 (亞洲數據中心) ssh端口:22000 自主安裝系統安全服務: 未部署安全組 DDOS高防管理 百度云加速內網IP地址: 127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:HK-1）初始用戶名: 初始密碼: 這臺服務器擴容硬盤到200G， 服務器可以重裝。上邊的數據可以不需保留========================================================上邊服務器擴容完成后，請把下邊這臺服務器上的數據和文件轉移到上邊服務器上！由于數據大，希望西部內部轉換應該要比我們轉速度快些。謝謝！！
答：您好，十分抱歉，我司擴容和遷移數據都是需要收費的，人工遷移數據很慢。根據您的需求，通過云鏡像方式是最快最簡潔的。
操作方式：
1、先對127.0.0.1這個服務器升級硬盤。
2、到127.0.0.1這個主機管理上點擊“更多”里面的云鏡像，創建一個云鏡像（等云鏡像創建完）。
3、云鏡像創建以后，將云鏡像復制到HK-1進群（等待復制遷移完成）。
4、遷移完成以后，到127.0.0.1主機管理中重裝，重裝時選擇剛才復制過來的云鏡像，方式為不保留數據重裝。
相關教程說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 。
由于您127.0.0.1服務器已經到期，當前不能創建云鏡像，如果您確認使用云鏡像方法遷移，請回復確認，為您聯系經理手工調整，以便您能創建云鏡像,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何收費沒有回復出來呀！這個你們適當的收費和你們操作會熟練很多！收費費用請回復。能接受還是你們轉移比較穩妥。
答：您好，收費的話要根據數據而定，要看您127.0.0.1數據大小（不是指整個磁盤，而是需要遷移的數據），扣除一次金牌服務，100元/G，相對而言沒有云鏡像遷移效率高，費用相對來說云鏡像應該會更低一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個收費是高了！你把127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 自主安裝系統 安全服務: 未部署安全組 DDOS高防管理 百度云加速 內網IP地址: 127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3） 初始用戶名: 現在服務器遠程密碼為
這個開通下！我這邊去建云鏡像吧！
答：您好，已經處理，您可以去創建云鏡像，然后遷移了。
問：去看了下，對你們的鏡像操作還是有點懵懂，還是請你們把遠程桌面開通下！這兩天我抓緊把數據備份到本地吧！再慢慢轉移到新服務器。謝謝！辛苦了！！
127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 自主安裝系統 安全服務: 未部署安全組 DDOS高防管理 百度云加速 內網IP地址: 127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3） 初始用戶名: 現在服務器遠程密碼為
答：您好，已經先開啟了，并延期到了 ，請盡快完成下載，云鏡像操作如果遇到不清楚的地方可以告知我們以便改進，謝謝。
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