問：急急急！！！！服務器上網站全打不開了,服務器上網站全打不開了
答：您好，通過監控查看服務器帶寬跑到30M以上，通過控制臺連接響應很慢，請您重啟服務器再查看是否恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本沒有什么流量啊請幫我檢查下，重啟了，一樣不行
答：您好，通過性能試圖查看cpu 100%，帶寬超過30M。如需我司排查，請另提交工單，選擇“系統設置-服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”提交，并提供服務器密碼檢查，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 剛剛升級了 無法啟動起來呢
答：您好，查看訪問是啟動的，網絡也是正常的， 硬盤已經擴容 ，請核實 下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前本公司備案用戶名密碼丟失 如何找到 需要提交什么資料
答：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回用戶名和密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.tjkxy.com.cn 想要添加www.tj-kxy.com 津ICP備號-1
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼錯誤 不知道誰改密碼了
答：您好，請您聯系客服QQ： 或者 幫您重置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
密保信息忘記了，請幫助重置．相關資料看圖片．
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下這個域名在別的網站上已經通過實名驗證了 為什么這還是顯示不能注冊呢
答：您好，域名狀態非實時同步更新，一般有1~2天延時，核實是昨天晚上完成實名，建議晚些或明天再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問一下，為什么yuanchengxiaofang.com這個收不到備案驗證的短信，之前找回密碼的時候就收不到，是客服您那邊給的賬號和密碼
答：您好，
短信驗證碼是上報后工信部系統發送，此與找回備案登錄密碼不同，我司無法核實并提供驗證碼的；
若該手機號無法收到，即請超時退回后修改手機號，提供可收短信的手機號重新提交，但也必須為負責人本人聯系方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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