問(wèn)：ftp賬號(hào)：i
密碼:**********
相關(guān)網(wǎng)址:www.ilaozhu.com,空間滿了 幫我清空一下 謝謝

答：您好，請(qǐng)您自行參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：技術(shù)大牛你好，我進(jìn)了www文件還是刪除不掉 不知道怎么回事 ，你后臺(tái)能幫我清空嗎 都不要了  ，謝謝
ftp賬號(hào)：i
密碼:**********
相關(guān)網(wǎng)址:www.ilaozhu.com

答：您好，已為您清空，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，今天登陸發(fā)現(xiàn)初始密碼已被你們改動(dòng)了，因?yàn)槲覚C(jī)器裝有安全狗，可能你們改密碼不成功，無(wú)法遠(yuǎn)程桌面。但是我不記得原來(lái)初始密碼了，請(qǐng)幫忙找回原初始密碼。

答：您好，請(qǐng)?jiān)囋嚦跏济艽a:**********，同時(shí)登陸服務(wù)器后盡快修改服務(wù)器密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)虛擬主機(jī)FTP連接不上，請(qǐng)盡快處理

答：您好，
測(cè)試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請(qǐng)您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測(cè)試一下,若仍無(wú)法成功連接,請(qǐng)?zhí)峁╁e(cuò)誤連接信息或者附圖我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，530是FTP賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)您核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因?yàn)檫@個(gè)空間是從國(guó)內(nèi)空間升級(jí)到香港空間的，但是我發(fā)現(xiàn)從FTP里看到的文件與控制面板里的不一致啊如上圖.htaccess文件明明我從ftp里刪除了的，ftp顯示也正常，但控制面板里此文件卻還在

答：您好，

問(wèn)：onedi007k.gotoftp2.com 如何才能解析到升級(jí)后的服務(wù)器呢？我對(duì)比了前后兩個(gè)別名是一樣的，所以域名解析那里我就不需要改了吧現(xiàn)在，我這邊就是等待系統(tǒng)自動(dòng)更新過(guò)來(lái)是嗎？

答：您好，請(qǐng)耐心等待解析生效即可 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：剛查到，還沒(méi)生效啊，我ping出來(lái)的還是更換之前的IP呢

答：您好

問(wèn)：127.0.0.1    由于業(yè)務(wù)需要請(qǐng)開(kāi)通此服務(wù)器的  郵件端口

答：您好，一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
   1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
   2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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