問：ftp賬號：i
密碼:**********
相關網(wǎng)址:www.ilaozhu.com,空間滿了 幫我清空一下 謝謝
答：您好，請您自行參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空，非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術大牛你好，我進了www文件還是刪除不掉 不知道怎么回事 ，你后臺能幫我清空嗎 都不要了 ，謝謝
ftp賬號：i
密碼:**********
相關網(wǎng)址:www.ilaozhu.com
答：您好，已為您清空，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，今天登陸發(fā)現(xiàn)初始密碼已被你們改動了，因為我機器裝有安全狗，可能你們改密碼不成功，無法遠程桌面。但是我不記得原來初始密碼了，請幫忙找回原初始密碼。
答：您好，請試試初始密碼:**********，同時登陸服務器后盡快修改服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機FTP連接不上，請盡快處理
答：您好，
測試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請?zhí)峁╁e誤連接信息或者附圖我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，530是FTP賬號密碼錯誤，請您核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為這個空間是從國內空間升級到香港空間的，但是我發(fā)現(xiàn)從FTP里看到的文件與控制面板里的不一致啊如上圖.htaccess文件明明我從ftp里刪除了的，ftp顯示也正常，但控制面板里此文件卻還在
答：您好，
問：onedi007k.gotoftp2.com 如何才能解析到升級后的服務器呢？我對比了前后兩個別名是一樣的，所以域名解析那里我就不需要改了吧現(xiàn)在，我這邊就是等待系統(tǒng)自動更新過來是嗎？
答：您好，請耐心等待解析生效即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛查到，還沒生效啊，我ping出來的還是更換之前的IP呢
答：您好
問：127.0.0.1 由于業(yè)務需要請開通此服務器的 郵件端口
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
